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Les Produits livrés doivent être retournés à Polar Quest dans un délai de 30 jours à compter de leur date de livraison. Seuls les Produits retournés dans leur emballage d’origine et en parfait état pourront faire l’objet d’un remboursement. Les Produits incomplets, abîmés, endommagés ou salis ne seront ni repris ni remboursés. Si un Produit ne respecte pas ces conditions de retour, Polar Quest se réserve le droit de le renvoyer à l’adresse fournie par le Client lors de la commande.
Le Client dispose d’un délai de rétractation de 30 jours à compter de la livraison de sa commande. Ce délai commence à courir à partir de la date de réception des Produits, soit le jour de la remise contre signature à domicile, soit le jour du dépôt en point relais sélectionné par le Client.
Le Client peut choisir le lieu de livraison des Produits : en point relais ou à domicile contre signature. Les frais de livraison sont à la charge du Client, conformément aux tarifs indiqués sur le site Decathlon.fr. Les délais de livraison mentionnés lors de la commande sont fournis à titre indicatif. Toutefois, la livraison interviendra dans un délai maximum de cinq (5) jours ouvrés. Les livraisons sont effectuées par un transporteur indépendant, à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande et facilement accessible. Le Client reconnaît que la bonne exécution de la livraison relève de la responsabilité du transporteur, et qu’aucun recours en garantie ne pourra être exercé contre Polar Quest en cas de défaut de livraison.