Les frais de retour sont gratuits.
Nome del fornitore: Linea Sport S.r.l. Forma giuridica: Societa' a responsabilita' limitata Indirizzo Sede legale: Via Annunziatella 14/18, 75100 Matera Dati di contatto, Indirizzo e-mail: [email protected] Numero di telefono: +39 0835335815 Tribunale di registrazione/registro commerciale: Camera di Commercio Industria Artigianato e Agricoltura della BASILICATA (Italia) Codice fiscale e n.iscr. al Registro Imprese: 00364300772 Numero di partita IVA: 00364300772 IOSS: IT00364300772
Les marchandises retournées seront remboursées par Linea Sport Srl dans les 14 jours à compter de la date de réception du produit retourné par l'utilisateur. Le remboursement sera effectué exclusivement sur le même moyen de paiement utilisé lors de la création de la commande, sans aucune exception.
Si vous souhaitez retourner votre commande, vous pouvez le faire sous 30 jours après réception de celle-ci. Une étiquette de retour est présente dans le colis de réception de la commande ? Nous vous invitons à suivre les instructions disponibles sur l’étiquette de retour, tout en renvoyant la commande dans son emballage d’origine. Si aucune étiquette n'est présente dans le colis de réception de la commande, nous vous invitons à aller sur votre compte client Decathlon.fr et de vous rendre dans la rubrique “Mes achats”. Cliquez sur la commande que vous souhaitez retourner, puis sur “Faire mon retour”. Suivez les étapes, cela enverra un message automatique du souhait de votre retour auprès du vendeur. Vous recevrez alors sous 72 heures ouvrées les instructions de retour. Si vous ne trouvez pas cette option ou si vous souhaitez plus d’informations, vous pouvez également contacter le service client Decathlon.fr. Les retours de produits Marketplace ne sont pas possible dans les magasins et entrepôts Decathlon.
Les produits vendus par Linea Sport Srl sur la Marketplace Decathlon bénéficient d'une garantie de 2 ans à compter de la date de livraison de la marchandise. La garantie couvre tout dommage ou dysfonctionnement du produit imputable à l'usage pour lequel le produit a été conçu ou à un défaut de fabrication. La garantie ne couvre pas les cas suivants : ● Mauvaise utilisation des produits ● Personnalisation des produits ● Dommages imputables à l'usure normale du produit ● Dommages accidentels. Pour bénéficier de la garantie, vous devez adresser une demande au Service Client Decathlon via les canaux d'assistance dédiés. Il sera nécessaire de joindre des photographies attestant du défaut constaté sur le produit et, à la discrétion du partenaire, le Code Série du produit. Le produit pourra être réparé, remplacé ou remboursé en fonction de l'évaluation du défaut qui sera effectuée par Linea Sport Srl.
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