Les frais de retour sont gratuits.
En cas d'exercice du droit de rétractation dans un délai des 30 jours auprès du service client Décathlon, sont remboursés le prix du ou des produit(s) acheté(s) et les frais de livraison au prorata de la commande si le retour de la commande est partiel. L'échange (sous réserve de disponibilité) ou le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception, par le vendeur, des produits retournés par l'acheteur dans les conditions prévues ci-dessus.
Conformément à l’article L.121-21 et suivants du Code de la Consommation, le consommateur dispose d’un délai de 14 jours ouvrables à compter de la date de livraison de sa commande, pour retourner tout article ne lui convenant pas et demander l’échange ou le remboursement sans pénalité, à l'exception des frais de retour qui restent à la charge de l'acheteur. Dans le cadre des commandes passées sur la marketplace Decathlon, le consommateur dispose d’un délai étendu à 30 jours afin de faire valoir son droit de rétractation ainsi que d'un retour gratuit sur la période mentionnée. Le produit devra être retourné en bon état, accompagné de tous ses accessoires, et non usagé. Il doit être retourné dans son emballage d’origine et, dans la mesure du possible, ne doit pas avoir été ouvert. Pour ce faire, le consommateur doit simplement contacter le service client Décathlon qui fera la démarche nécessaire auprès de TAHE OUTDOORS. En cas d'exercice du droit de rétractation dans le délai susvisé, sont remboursés le prix du ou des produit(s) acheté(s) et les frais de livraison au prorata de la commande si le retour de la commande est partiel. L'échange (sous réserve de disponibilité) ou le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception, par le vendeur, des produits retournés par l'acheteur dans les conditions prévues ci-dessus. Les produits endommagés, salis ou incomplets ne sont pas repris.
TAHE OUTDOORS garantit ses produits contre tous défauts de matériaux et de fabrication deux ans à compter de la date d'achat. Cette garantie n'est valable que pour l'acheteur initial auprès d'un revendeur agréé ou de notre site internet et ne peut pas être cédée. La garantie ne joue pas pour les détériorations provoquées par l'usure naturelle, une utilisation anormale, un entretien défectueux, une modification du produit non prévue ni spécifiée par le vendeur, un accident, la chaleur, l'exposition extrême au soleil, un montage erroné, l'utilisation commerciale, locative ou scolaire, ou tout autre utilisation irresponsable. La garantie limitée ci - dessus est exclusive et remplace toutes les autres garanties de qualité et de performance, écrites, orales ou implicites y compris toutes les autres garanties implicites de marchandabilité ou aptitude pour un besoin particulier qui sont par la - même répudiées. TAHE OUTDOORS ne peut en aucun cas être tenu pour responsable des dommages spéciaux, indirects, accessoires, consécutifs, légaux ou punitifs, que ce soit en matière de contrat, de responsabilité civile, de négligence, de responsabilité absolue ou autres, y compris de propriété autre que ce produit, la perte de jouissance dudit produit, ou d'autres pertes de biens ou pertes économiques, sans aucune exclusion. TAHE OUTDOORS décline toute responsabilité de dédommagement partiel ou intégral, et ce, quelles qu'en soient les causes. Toute réclamation doit être faite auprès du point d'achat initial du produit et doit s'accompagner d'une description du problème, d'une photo, du numéro de série du produit (si applicable), et de la preuve d'achat mentionnant la date. TAHE OUTDOORS déterminera si le produit est couvert par cette Garantie limitée, et le cas échéant, procèdera à son choix à la réparation ou au remplacement du produit en question.
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