Les frais de retour sont gratuits.
7-14 jours après la réception du produit retourné
LES CONDITIONS DE RETOUR DU PRODUIT Conformément à la réglementation applicable, le délai de rétractation accordé au Client est de 30 jours à compter de la date de réception de la commande ou de la date de mise à disposition de la commande dans un point de retrait. Étape 1 : contactez-nous à Decathlon ou par courriel avant de retourner le produit. Étape 2 : Notre service clientèle vous informera de la procédure d'annulation de la commande et des conditions de retour. Étape 3 : Après avoir reçu et vérifié l'état du produit, vous serez remboursé du prix du produit ainsi que des frais d'expédition.
GARANTIE JURIDIQUE Outre la garantie commerciale éventuellement offerte par le Vendeur et/ou le fabricant du produit, en cas de non-conformité du bien au contrat, la garantie légale de conformité mentionnée aux articles L.211-4 à L.211-13 du Code de la consommation et celle relative aux défauts de la chose vendue, mentionnée aux articles 1641 à 1648 et 2232 du Code civil, s'appliquent de plein droit. La garantie légale de conformité couvre les produits neufs pendant 2 ans et les produits d'occasion pendant 6 mois à compter de la livraison. En cas d'action au titre de la garantie légale de conformité, le consommateur : dispose d'un délai de deux ans à compter de la date de livraison des marchandises pour agir peut choisir entre la réparation ou le remplacement du bien, sous réserve des conditions de coût prévues à l'article L.211-9 du Code de la consommation. est dispensé de prouver l'existence du défaut de conformité du bien pendant les six mois qui suivent la délivrance du bien. Ce délai est porté à vingt-quatre mois à compter du 18 mars 2018, sauf pour les biens d'occasion. La garantie légale de conformité s'applique indépendamment de la garantie commerciale. Dans le cas où le consommateur décide d'invoquer la garantie contre les défauts cachés de la chose vendue prévue à l'article 1641 du code civil, il peut choisir entre la résolution de la vente ou la réduction du prix de vente conformément à l'article 1644 du code civil.
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