CONDITIONS DE L'OPÉRATION “Remboursement Livraison Tapis de course en carte cadeau”
DECATHLON, société par actions simplifiée au capital variable, Inscrite au RCS de LILLE Métropole sous le numéro 500 569 405, dont le siège social se situe 4 Boulevard de Mons, 59665 Villeneuve d'Ascq, organise une opération promotionnelle (ci-après “livraison remboursée en carte cadeau”) du 08/04/2026 jusqu'au 08/05/2026 (ci-après, 1mois ) dans les conditions définies au sein du présent règlement.
ARTICLE 1 - OBJET DE L'OPÉRATION
Dans le cadre du présent règlement :
- le terme “Carte Cadeau” désigne le support dématérialisé de la marque DECATHLON, utilisé comme un moyen de paiement et permettant de régler ses achats (à l’exclusion des produits vendus par nos partenaires marketplace) dans l’ensemble de nos magasins DECATHLON ou sur notre site www.decathlon.fr - sont désignés collectivement “Magasins” tous les magasins Decathlon situés en France.Sera désigné “Magasin” dans le règlement un magasin parmis les Magasins ci-dessus définis.
L’objet de la présente Opération est de permettre aux clients détenteurs d’un compte client DECATHLON (ci-après “le Client” ou “les Clients”) et achetant un produit figurant parmi une sélection de produits (listée à l’article 2) sur le site www.decathlon.fr (ci-après “le Site”), sur l’application Decathlon téléchargeable depuis le lien https://www.decathlon.fr/landing/application-decathlon-decathlon/_/R-a-appli-decathlon (ci-après “l’Application”) ou dans un Magasin DECATHLON, pendant la Durée de l’Opération, et optant pour une livraison "Devant chez vous ou votre immeuble", de recevoir une Carte Cadeau suivant les conditions du présent règlement.
- le terme “Carte Cadeau” désigne le support dématérialisé de la marque DECATHLON, utilisé comme un moyen de paiement et permettant de régler ses achats (à l’exclusion des produits vendus par nos partenaires marketplace) dans l’ensemble de nos magasins DECATHLON ou sur notre site www.decathlon.fr - sont désignés collectivement “Magasins” tous les magasins Decathlon situés en France.Sera désigné “Magasin” dans le règlement un magasin parmis les Magasins ci-dessus définis.
L’objet de la présente Opération est de permettre aux clients détenteurs d’un compte client DECATHLON (ci-après “le Client” ou “les Clients”) et achetant un produit figurant parmi une sélection de produits (listée à l’article 2) sur le site www.decathlon.fr (ci-après “le Site”), sur l’application Decathlon téléchargeable depuis le lien https://www.decathlon.fr/landing/application-decathlon-decathlon/_/R-a-appli-decathlon (ci-après “l’Application”) ou dans un Magasin DECATHLON, pendant la Durée de l’Opération, et optant pour une livraison "Devant chez vous ou votre immeuble", de recevoir une Carte Cadeau suivant les conditions du présent règlement.
ARTICLE 2 – CONDITIONS ET VALIDITÉ DE L'OPÉRATION
Aux fins de la présente Opération, est entendu comme produit éligible à l’Opération (ci-après “Produit Éligible” l’un des produits parmis les suivants :
-Tapis de course ou de marche neuf de la marque Domyos uniquement.
Chaque Client ne peut bénéficier de l’Opération qu’une seule fois et chaque participation est personnelle.
Pour bénéficier de l’Opération, le Client devra :
- disposer d’un compte client DECATHLON,
- être un particulier (à savoir, un consommateur au sens de l’article liminaire du Code de la consommation),
- être majeur et disposer de la capacité juridique,
- acheter, pendant la Durée de l’Opération, un Produit Éligible , sur le Site , l’Application Decathlon ou via un achat digital en magasin let opter pour une livraison "Devant chez vous ou votre immeuble".
Attention l’opération n’est pas valable sur les produits que le magasin a déjà en stock en magasin.
Lors de l’Opération, chaque client dont la participation sera valide, suivant les conditions du présent règlement, recevra une Carte Cadeau d’un montant de 20 € correspondant au montant des frais de livraisons applicables en cas de livraison “Devant chez vous ou votre immeuble”.
Le Client comprend et accepte que la présente Opération ne peut être cumulée avec toutes offres promotionnelles en cours.
Decathlon se réserve la possibilité de procéder à toute vérification liée à un cas potentiel de fraude et cela à tout moment. Decathlon se réserve le droit de ne pas octroyer la Carte Cadeau en cas de violation du présent règlement et notamment en cas de fraude avérée.
L’offre est réservée aux Clients ayant un compte de fidélité Decathlon au moment de leur participation.
-Tapis de course ou de marche neuf de la marque Domyos uniquement.
Chaque Client ne peut bénéficier de l’Opération qu’une seule fois et chaque participation est personnelle.
Pour bénéficier de l’Opération, le Client devra :
- disposer d’un compte client DECATHLON,
- être un particulier (à savoir, un consommateur au sens de l’article liminaire du Code de la consommation),
- être majeur et disposer de la capacité juridique,
- acheter, pendant la Durée de l’Opération, un Produit Éligible , sur le Site , l’Application Decathlon ou via un achat digital en magasin let opter pour une livraison "Devant chez vous ou votre immeuble".
Attention l’opération n’est pas valable sur les produits que le magasin a déjà en stock en magasin.
Lors de l’Opération, chaque client dont la participation sera valide, suivant les conditions du présent règlement, recevra une Carte Cadeau d’un montant de 20 € correspondant au montant des frais de livraisons applicables en cas de livraison “Devant chez vous ou votre immeuble”.
Le Client comprend et accepte que la présente Opération ne peut être cumulée avec toutes offres promotionnelles en cours.
Decathlon se réserve la possibilité de procéder à toute vérification liée à un cas potentiel de fraude et cela à tout moment. Decathlon se réserve le droit de ne pas octroyer la Carte Cadeau en cas de violation du présent règlement et notamment en cas de fraude avérée.
L’offre est réservée aux Clients ayant un compte de fidélité Decathlon au moment de leur participation.
ARTICLE 3 - RÉCEPTION ET CONDITIONS D’UTILISATION DU BON D’ACHAT
Chaque Client ayant rempli les conditions de l’Opération recevra une Carte Cadeau dans les conditions définis à l’article 2 du présent règlement.
La Carte Cadeau sera utilisable sur le Site et/ou l’Application (hors produits vendus par nos partenaires marketplace), et/ou en Magasin à partir du 10/05/2026 et jusqu’au 30/06/2026. Passé cette date, elle ne sera donc plus utilisable.
Le Client peut retrouver l’ensemble des informations sur l’utilisation de sa Carte Cadeau depuis la rubrique “Des questions sur la carte cadeau ?” sur la page suivante : https://www.decathlon.fr/landing/carte-cadeau/_/R-a-carte-cadeau
La Carte Cadeau sera envoyée par e-mail sous format dématérialisé. Les Clients recevront leur Carte Cadeau sur l’adresse email renseignée dans leur compte client dans un délai de 15 jours à partir de la date de fin de l’Opération, soit à partir du 08/05/2026.
La Carte Cadeau sera utilisable sur le Site et/ou l’Application (hors produits vendus par nos partenaires marketplace), et/ou en Magasin à partir du 10/05/2026 et jusqu’au 30/06/2026. Passé cette date, elle ne sera donc plus utilisable.
Le Client peut retrouver l’ensemble des informations sur l’utilisation de sa Carte Cadeau depuis la rubrique “Des questions sur la carte cadeau ?” sur la page suivante : https://www.decathlon.fr/landing/carte-cadeau/_/R-a-carte-cadeau
La Carte Cadeau sera envoyée par e-mail sous format dématérialisé. Les Clients recevront leur Carte Cadeau sur l’adresse email renseignée dans leur compte client dans un délai de 15 jours à partir de la date de fin de l’Opération, soit à partir du 08/05/2026.
ARTICLE 4 : RESPONSABILITE DE DECATHLON
La responsabilité de DECATHLON ne saurait être encourue si, pour un cas de force majeure ou d’événement indépendant de sa volonté, l’Opération devait être modifiée, reportée, annulée, prolongée, ou écourtée.
DECATHLON se réserve dans tous les cas la possibilité de prolonger la période de participation, et/ou de reporter toute date annoncée.
Toute modification du présent règlement donnera lieu à la publication de sa nouvelle version. La nouvelle version du règlement entrera en vigueur à compter de sa mise en ligne et tout participant sera réputé l’avoir acceptée du simple fait de sa participation à l’Opération, à compter de la date d’entrée en vigueur de la modification.
La participation à l’Opération implique la connaissance et l'acceptation des caractéristiques et des limites d'Internet, notamment en ce qui concerne les performances techniques, les temps de réponse pour consulter, interroger ou transférer des informations, les risques d’interruption, et plus généralement, les risques inhérents à toute connexion et transmission sur Internet et les risques de contamination par d’éventuels virus circulant sur le réseau.
En conséquence, DECATHLON ne saurait en aucune circonstance être tenue responsable, sans que cette liste soit limitative :
- de la transmission et/ou de la réception de toute donnée et/ou information sur Internet;
- de tout dysfonctionnement du réseau internet empêchant le bon déroulement/fonctionnement de l’Opération;
- de défaillance de tout matériel de réception ou des lignes de communication;
- de perte de tout courrier électronique;
- du fonctionnement de tout logiciel;
- des conséquences de tout virus, bogue informatique, anomalie, défaillance technique;
- de toute défaillance technique, matérielle et logicielle de quelque nature, ayant empêché ou limité la possibilité de participer à l’Opération;
- en cas de difficultés de connexion liées à l’exploitation du réseau et notamment son encombrement.
La connexion de toute personne au Site www.decathlon.fr ou à l’Application se fait sous son entière responsabilité.
Il appartient à tout participant de prendre toutes les mesures appropriées de façon à protéger ses propres données et/ ou logiciels stockés sur son équipement informatique contre toute atteinte.
Si le bon déroulement administratif et/ou technique de l’Opération devait être perturbé, ou susceptible de l’être, par un virus, bug informatique, mesures étatiques exceptionnelles notamment pour des motifs sanitaires ou toute intervention non-autorisée ou toute autre cause échappant à Decathlon, celle-ci se réserve le droit d'interrompre ou de suspendre l’Opération.
DECATHLON se réserve dans tous les cas la possibilité de prolonger la période de participation, et/ou de reporter toute date annoncée.
Toute modification du présent règlement donnera lieu à la publication de sa nouvelle version. La nouvelle version du règlement entrera en vigueur à compter de sa mise en ligne et tout participant sera réputé l’avoir acceptée du simple fait de sa participation à l’Opération, à compter de la date d’entrée en vigueur de la modification.
La participation à l’Opération implique la connaissance et l'acceptation des caractéristiques et des limites d'Internet, notamment en ce qui concerne les performances techniques, les temps de réponse pour consulter, interroger ou transférer des informations, les risques d’interruption, et plus généralement, les risques inhérents à toute connexion et transmission sur Internet et les risques de contamination par d’éventuels virus circulant sur le réseau.
En conséquence, DECATHLON ne saurait en aucune circonstance être tenue responsable, sans que cette liste soit limitative :
- de la transmission et/ou de la réception de toute donnée et/ou information sur Internet;
- de tout dysfonctionnement du réseau internet empêchant le bon déroulement/fonctionnement de l’Opération;
- de défaillance de tout matériel de réception ou des lignes de communication;
- de perte de tout courrier électronique;
- du fonctionnement de tout logiciel;
- des conséquences de tout virus, bogue informatique, anomalie, défaillance technique;
- de toute défaillance technique, matérielle et logicielle de quelque nature, ayant empêché ou limité la possibilité de participer à l’Opération;
- en cas de difficultés de connexion liées à l’exploitation du réseau et notamment son encombrement.
La connexion de toute personne au Site www.decathlon.fr ou à l’Application se fait sous son entière responsabilité.
Il appartient à tout participant de prendre toutes les mesures appropriées de façon à protéger ses propres données et/ ou logiciels stockés sur son équipement informatique contre toute atteinte.
Si le bon déroulement administratif et/ou technique de l’Opération devait être perturbé, ou susceptible de l’être, par un virus, bug informatique, mesures étatiques exceptionnelles notamment pour des motifs sanitaires ou toute intervention non-autorisée ou toute autre cause échappant à Decathlon, celle-ci se réserve le droit d'interrompre ou de suspendre l’Opération.
ARTICLE 5 – DONNEES A CARACTERE PERSONNEL
Si le Client a acheté un Produit Éligible dans les conditions du présent règlement, cet achat lui ouvre droit à l’octroi d’une Carte Cadeau conformément à l’article 2 du présent règlement. Pour réaliser cet achat, le Client a transmis un certain nombre d’informations sur internet dont son adresse email, nom et prénom. Ces informations seront utilisées pour transmettre au Client sa Carte Cadeau.
Le Client peut consulter et rectifier ses données personnelles. Sous certaines conditions, il peut aussi demander à ce que ses données soient transférées à une autre entité que DECATHLON. Pour ce faire, le Participant peut envoyer un email à cette adresse : [email protected].
Conformément au règlement nᵒ 2016/679, dit règlement général sur la protection des données, l’ensemble des information sur le traitement des données à caractère personnel se trouve ici : https://www.decathlon.fr/landing/donnees-personnelles-decathlon/_/R-a-donnees-personnelles.
Le Client peut consulter et rectifier ses données personnelles. Sous certaines conditions, il peut aussi demander à ce que ses données soient transférées à une autre entité que DECATHLON. Pour ce faire, le Participant peut envoyer un email à cette adresse : [email protected].
Conformément au règlement nᵒ 2016/679, dit règlement général sur la protection des données, l’ensemble des information sur le traitement des données à caractère personnel se trouve ici : https://www.decathlon.fr/landing/donnees-personnelles-decathlon/_/R-a-donnees-personnelles.
ARTICLE 6 – ACCEPTATION DES CONDITIONS
La participation à l’Opération implique l'acceptation pure et simple des présentes Conditions. Le Client peut, toutefois, exprimer son souhait de ne pas participer à l’Opération. Il lui suffit d’envoyer un mail avant l’envoi des points, à l’adresse email suivante : [email protected]
ARTICLE 7 – REGLEMENT DES LITIGES ET LOI APPLICABLE
Les présentes Conditions sont soumises à la loi française notamment pour tout litige qui viendrait à naître du fait du l’Opération objet des présentes conditions ou qui serait directement ou indirectement lié à celle-ci. Toute question d'application ou d'interprétation des Conditions, ou toute question imprévue qui viendrait à se poser, sera tranchée dans le respect de la législation française.
Toute contestation doit en priorité être signalée à DECATHLON, et faire l’objet d’une tentative de règlement amiable.
Service Client Decathlon :
En cas de question ou de réclamation, le client peut contacter le service client :
- Par téléphone au 09 69 368 369 (coût d’une communication locale depuis un téléphone fixe en France métropolitaine) de 9h à 20h du lundi au samedi, hors jours fériés.
- Par internet : aide/contact
- Par voie postale à l'adresse suivante : Decathlon France – Service clients Decathlon.fr - 4, boulevard de Mons 59665 VILLENEUVE D’ASCQ.
Juridiction compétente :
En l’absence d’accord amiable, tout litige relatif aux présentes conditions sera soumis à la juridiction exclusive du Tribunal situé à Lille spécialement déclaré compétent selon la législation en vigueur.
Médiation des litiges de la consommation :
Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant « le processus de médiation des litiges de la consommation », le client a le droit de recourir gratuitement au service de médiation proposé par DECATHLON.
Le Client ayant effectué un achat sur le Site peut donc adresser une réclamation :
- Par voie électronique sur le site www.cm2c.net, en renseignant le numéro SIRET suivant : 50056940503239, ou
- Par voie postale via les coordonnées suivantes : CM2C, 49 Rue de Ponthieu, 75008 Paris
La solution proposée par le médiateur ne s’impose pas aux parties, qui restent libres à tout moment de sortir du processus de Médiation.
Conformément à l’article L 612-2 du Code de la consommation, l’une des conditions préalables à l’examen du litige par le médiateur est la suivante : le consommateur doit justifier avoir tenté de résoudre préalablement son litige avec le vendeur. Le délai dans lequel le Client peut saisir le médiateur est de 12 mois à partir de la date de la réclamation écrite adressée au service client DECATHLON.
Toute contestation doit en priorité être signalée à DECATHLON, et faire l’objet d’une tentative de règlement amiable.
Service Client Decathlon :
En cas de question ou de réclamation, le client peut contacter le service client :
- Par téléphone au 09 69 368 369 (coût d’une communication locale depuis un téléphone fixe en France métropolitaine) de 9h à 20h du lundi au samedi, hors jours fériés.
- Par internet : aide/contact
- Par voie postale à l'adresse suivante : Decathlon France – Service clients Decathlon.fr - 4, boulevard de Mons 59665 VILLENEUVE D’ASCQ.
Juridiction compétente :
En l’absence d’accord amiable, tout litige relatif aux présentes conditions sera soumis à la juridiction exclusive du Tribunal situé à Lille spécialement déclaré compétent selon la législation en vigueur.
Médiation des litiges de la consommation :
Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant « le processus de médiation des litiges de la consommation », le client a le droit de recourir gratuitement au service de médiation proposé par DECATHLON.
Le Client ayant effectué un achat sur le Site peut donc adresser une réclamation :
- Par voie électronique sur le site www.cm2c.net, en renseignant le numéro SIRET suivant : 50056940503239, ou
- Par voie postale via les coordonnées suivantes : CM2C, 49 Rue de Ponthieu, 75008 Paris
La solution proposée par le médiateur ne s’impose pas aux parties, qui restent libres à tout moment de sortir du processus de Médiation.
Conformément à l’article L 612-2 du Code de la consommation, l’une des conditions préalables à l’examen du litige par le médiateur est la suivante : le consommateur doit justifier avoir tenté de résoudre préalablement son litige avec le vendeur. Le délai dans lequel le Client peut saisir le médiateur est de 12 mois à partir de la date de la réclamation écrite adressée au service client DECATHLON.
ARTICLE 8 – COMMUNICATION DU RÈGLEMENT
Le présent règlement est affiché dans les Magasins, sur le Site et l’Application. Il pourra être communiqué gratuitement à toute personne en faisant la demande.
La demande doit être adressée par écrit à DECATHLON.
La demande doit être adressée par écrit à DECATHLON.
