Livraison offerte dès 50€ d'achat | Jours fériés de mai : délais allongés.

Rappel produit :

SAC DE COUCHAGE FORCLAZ 10° JUNIOR

Dans le cadre de nos démarches sécurité, et en étant toujours à l’écoute de nos clients, les équipes de la marque QUECHUA ont constaté que le produit n’atteignait pas le niveau de sécurité souhaité. Nous avons détecté que, dans de très rares cas, le cordon de la capuche du sac de couchage risquait de s'enrouler autour du cou de l'enfant pouvant causer un accident.

Afin de mettre en conformité votre produit, nous vous demandons de suivre la procédure suivante :

ACTION De correction

VOUS AVEZ LE CHOIX ENTRE 3 possibilités :

Afin de nous aider à garantir la traçabilité de cette action, merci de choisir l'une de ces trois possibilités en cliquant sur le bouton qui lui est associé.
Au vu de la simplicité de l'action, nous vous conseillons de la réaliser vous-même (01)
01

Je répare
mon produit seul

Réaliser l'action de correction par vous-même. Pour cela, vous devrez suivre la méthode décrite dans la vidéo ci-dessus.

02

Je fais réparer mon
produit en magasin

Vous rendre dans votre magasin Decathlon pour que l'action y soit réalisée.

03

Je rends
mon produit

Dans le cas où les deux premières solutions ne vous conviendraient pas, vous pouvez toujours choisir de vous rendre dans votre magasin Decathlon pour demander le remboursement de votre produit.