Les frais de retour sont gratuits.
https://cloud.gojungo.com/s/EemsjtKyAZANEsW
Termes et conditions de remboursement La marchandise retournée est remboursée par GoJungo GmbH dans les 14 jours suivant la date de réception du produit retourné par l'utilisateur. Le remboursement se fait exclusivement par le même moyen de paiement utilisé lors de la création de la commande, sans aucune exception. Période de retour 30 jours
Politique de retour L'utilisateur peut retourner la marchandise achetée auprès de GoJungo GmbH sur le Marketplace Decathlon dans les 30 jours suivant la date de réception de celle-ci, sans spécifier le motif. ATTENTION : il n'est pas possible de demander le remplacement ou le remboursement d'un produit vendu et expédié par GoJungo GmbH dans les magasins Decathlon. Si la commande n'inclut pas d'étiquette de retour Envoyez votre demande de retour au Service Client Decathlon, qui prendra en charge votre demande et vous fournira toutes les informations nécessaires pour retourner la marchandise en toute sécurité. Si la commande inclut l'étiquette de retour 1. Insérez la marchandise dans l'emballage d'origine, en le scellant de manière sécurisée. 2. Appliquez l'étiquette de retour sur le colis, en veillant à couvrir toute étiquette à code-barres déjà présente sur l'étiquette. 3. Déposez le colis au point de collecte du transporteur le plus proche. Frais de retour Gratuit
Termes et conditions de garantie Les produits vendus par GoJungo GmbH sur le Marketplace Decathlon bénéficient d'une garantie de 2 ans à compter de la date de livraison de la marchandise. La garantie couvre tout dommage ou dysfonctionnement du produit attribuable à l'utilisation pour laquelle le produit a été conçu ou à un défaut de fabrication. La garantie ne s'applique pas dans les cas suivants : ● Utilisation inappropriée de la marchandise ● Personnalisation de la marchandise ● Dommages dus à l'usure normale du produit ● Dommages accidentels Pour bénéficier de la garantie, il est nécessaire d'envoyer une demande au Service Client Decathlon via les canaux d'assistance dédiés. Il sera nécessaire de joindre des photos attestant le défaut constaté sur le produit et, à la discrétion du partenaire, le code de série du produit. Le produit pourra être réparé, remplacé ou remboursé selon l'évaluation du défaut qui sera effectuée par GoJungo GmbH.
3-5 jours