Atelier Régional Paris Est

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Avis concernant l'atelier

66% de clients satisfaits

Sur la base de 57 évaluations
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Très insatisfait(e)

MARIE | 4/6/2024
Plus d'un mois pour obtenir une réparation avec intervention sur un vélo à 550 €. Un SAV qui ne répond jamais au téléphone et qui malgré les messages laissés avec numéro de téléphone ne rappelle jamais. <br>Il aura fallu la menace d'annuler la commande avec récupération du vélo (ce qui aurait coûté beaucoup plus cher à Décathlon) pour qu'enfin (!!!!) le SAV intervienne. Je ne compte plus le nombre de messages via Facebook, Twitter, email et téléphone que j'ai laissés. C'est pitoyable !
  • Qualité de l'accueil
  • Qualité de la prestation
  • Respect du délai annoncé
  • Conseils et explications donnés
  • Rapport Qualité/Prix

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