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REPRISE

Vélo, matériel fitness, skis... Estimez votre matériel, on le rachète immédiatement par virement bancaire ou en bon d’achat. Votre matériel sportif va faire des euros !

ENTRETIEN ET REPARATION

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Avis concernant l'atelier

83% de clients satisfaits

Sur la base de 57 évaluations

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Très insatisfait(e)

Sandrine | 3/28/2024
J'ai acheté un tapis de course à 500 euros fin octobre. Je ne l'utilise pas souvent et il est déjà en panne.<br>On me propose de m'envoyer des pièces détachées à changer moi même. Bref je fais la première et ça ne marche toujours pas. Et la deuxième j'attends toujours ! Rupture de stock.<br>Clairement j'ai fait le choix d'acheter ce tapis dans une grande enseigne comme la votre pour justement avoir la qualité d'un service après vente . Apparemment je me suis trompée. Franchement si mon tapis est déjà en panne au bout de 3 mois vous devriez me proposer de l'échanger ou au moins de venir me le réparer. C''est à moi de tout démonter et de changer la carte mère !!!!!
  • Qualité de l'accueil
  • Qualité de la prestation
  • Respect du délai annoncé
  • Conseils et explications donnés
  • Rapport Qualité/Prix

Avis concernant le magasin

60% de clients satisfaits

Sur la base de 2 évaluations

Dernier commentaire

Très insatisfait(e)

Sophie | 3/15/2024 Acheteur vérifié
Cela fait un an que l’on doit me dépanner le vélo elliptique <br>L’écran ne fonctionne plus avec les programmes <br>Personne ne me répond à ma panne <br>La garantie va encore expirer
  • Accueil et serviabilité des équipes
  • Disponibilité des équipes
  • Compétence et conseils des équipes
  • Facilité à se repérer en magasin
  • Disponibilité et choix des produits
  • Qualité du passage en caisse
  • Engagement de Decathlon en faveur de l’environnement