Bon produit…
Bon produit
Bon produit
Attention lors d’un demi-tour en mode droit, il peut arriver que le vélo accélère tout seul.
Bon produit globalement .
J’ai le vtt depuis le 23 décembre et j’ai sortie le vtt à 6 reprises et j’ai mon guidon qui c’est desserrer je pence mal monter par le vendeur .
Mes le problème récurant c’est que mon pneus ar fais que de se dégonfle depuis sont achat .
J’ai été voir une personne à décathlon frouard, une personne m’a dit que je serais contacter par une autre personne car c’est pas sont rayon il a pris mes coordonnées hors à ce jour tjr aucune nouvelle cela fait 10jrs .
Pas très sérieux tout cela .
De plus lors de l’achat de mon vtt personne m’a parler de l’assurance à un euro de plus alors que je souhaite le faire que dois-je faire .
Très bon rapport qualité prix au regard de la concurrence. Assez beau (si on aime la couleur), cintre confortable, bonne autonomie, gros pneus rassurants, freinage OK.
Néanmoins, au bout de 700 km d'utilisation :
- 1 pédale cassée (prise en SAV)
- 1 câble de frein coupé (ok, ça arrive même aux meilleurs, don't acte)
- les boutons du module de commande qui ne répondent plus (changé en SAV, mais je suppose que le nouveau, qui est le même, va durer aussi - peu - longtemps)
- le vernis ne résiste à rien, la peinture s'écaille au moindre frottement d'antivol
- des câbles se baladent librement sous les bases (les rislan résolvent le problème)
- la selle est horriblement dure (mais le fessier s'adapte)
- au-delà de 25 kmph on a l'impression que quelque chose freine (sensation absente sur d'autres VAAE de même poids essayés)
- crevaison pneu arrière aujourd'hui : j'ai dû taper sur l'axe pour l'extraire de son logement avec un morceau de bois pour ne pas abimer le filetage et une masse. Je n'ai jamais vu ça en 20 ans de VTT. Rien n'est ajusté, je suppose que l'axe a été rentré en force. Par ailleurs, j'ai tenté de sortir le pneu de la jante : c'est tout bonnement impossible, comme le révèlent d'autres commentaires. Pourtant, je n'en suis pas à mon coup d'essai. Je pense que je vais devoir le découper et en acheter un neuf si je veux rouler et ne pas tordre la jante.
Décathlon, je suis le premier fan de vos produits. Mais là, malgré de belles promesses, celui-ci cumule les défauts.
Et je ne parle pas des marques de chocs sur la batterie en retour de SAV...
bonjour Benjamin,
je regrette que votre experience n'a pas été à la hauteur de notre promesse.
En lisant la longue liste des soucis que vous avez rencontrés, je crois que plusieurs souci de réglage/fiabilité se sont cumulés:
Je vous prie de contacter votre atelier Decathlon le plus proche pour vérifier l'ensemble du vélo sous garantie, si cela ne solutionnera pas les problèmes je vous prie de me recontacter directement en répondant à cet e-mail.
sportivement
Raffaele, chef de produit E-MTB & AM
J’ai quand même payer le vélo 1000 euro + 20 euro de livraison (car elle n’est pas offerte) quand je vois le trajet qu’il à parcouru et que le vélo et juste dans un carton même pas protégé rien même pas un morceau de papier bulle je me dit que sait ce foutre de la gueule du monde, cela ne vous coûte rien de le protéger correctement. Et aussi petit problème de dérailleur le pédalier saute de temp en temp à voir par le suite je reviendrais vers vous !
J'ai été conseillé par le responsable vélo à Foix
Il a été à l'écoute de mes besoins et j'ai le produit
me convient parfaitement
J'ai acheté ce vélo en taille L car je mesure 1m77, mais il m'allait beaucoup trop grand (si vous êtes entre deux tailles, prenez la plus petite sans hésitation), je l'ai donc ramené et commandé un M, qui est arrivé défectueux (erreur moteur ), nous l'avons heureusement constaté en magasin avec le vendeur, j'en ai donc commandé un autre en M... mais les vendeurs se sont trompés et mon redonné celui en L que j'avais rapporté 10j plus tôt... j'en ai donc de nouveau commandé un dernier qui lui aussi est arrivé défectueux (autre erreur moteur mais différente de la première)... Au bout d'un mois d'aller/retour j'ai finis par abandonner et pris l'option d'acheter un bon vélo classique (Riverside 900) plutôt qu'un mauvais vélo électrique ! A noter que les vendeurs en magasin ont été extrêmement patients, compréhensifs et sympathiques car la situation tournée au ridicule.
bonjour Martin,
concernant le taillant, pour 1,77m, la taille L correspond bien à la plupart des gabarits et des styles, en revanche il est tout à fait envisageable passer sur un M si vous voulez un vélo plus maniable dans le comportement et avec une position plus "droite" sur le vélo.
Concernant les roues voilées, malheureusement dans le transport cela peut arriver, comme en usage d'ailleurs.
L'operation de dévoilage est faite sur place en moins de 5 minutes par les ateliers Decathlon, il me parait bizarre que ce service n'a pas été proposé avant de vous montrer le vélo.
Le plus important c'est que vous avez trouvé le produit le plus adapté pour vous, le Riverside900 est un très bon vélo.
sportivement
Raffaele, chef de produit E-MTB & AM
Pour un vtt electrique premier prix, agréablement surpris, autonomie 80km sens problème, sur terrain légèrement vallonné . Assistance très intuitive . Un regal .
Bon produit
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