Petit problème sur un…
Petit problème sur un plateau vite regler par le service après vente super
Petit problème sur un plateau vite regler par le service après vente super
Ras
super pour faire du sport en famille des moments de partages supers
Elle convient bien à toute la famille !
j'attends de le recevoir pour vous donner mon avis
Livraison en temps voulu, livreur très pro.
J'ai choisi l'option montage : ils ont mis 2 h 15 et les ai aidé. Outils fournis de piètre facture.
Ras
Bonsoir
Malgrés plusieurs relances auprès de vos services clients internet et magasin je n'ai pas eu de retour satisfaisant à mon problème qui traine depuis près de 6 mois et qui fait que ma table est inutilisable
Tres déçu de votre sav et du manque de considération
J' ai reçu ma table début août, je m' en suis servi tout de suite pendant 2 jours. A mon retour de vacances en septembre surprise les plateaux sont complètement décollés de leur armature en métal ( cf photos ) pourtant elle était couverture avec une de vos housses
Jai relance mon magasin plusieurs fois par mails ,aucunes réponses satisfaisantes et encore mois du service client
On est fin janvier et tjs aucunes nouvelles de personnes
Je trouve ça inadmissible pour une enseigne comme la vôtre
Un utilisateur déçu en espérant être entendu rapidement
Bonjour,
Je suis désolé de l'expérience que vous décrivez.
Je prend immédiatement contact avec vous par message privé et m'engage à solutionner le défaut de votre table avec notre service SAV.
Nous avons eu quelques cas similaires, tous liés jusqu'à présent à des erreurs de montage.
Votre table est 100% réparable. Selon votre message et après vérification avec vous, nous procéderons très certainement à un échange standard des deux plateaux.
Sportivement,
Joel, chef de produit et ingénieur produit Tennis de table
Réponds complètement à nos attentes...
Excellente qualité merci
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