Réponse de la Marque

Bonjour Audrey

Merci d'avoir pris le temps de nous faire parvenir votre retour d'expérience de la sangle courte Roméo en cuir. Je suis désolée de constater votre déception. Le bien être de votre cheval est notre priorité. Pour vous aider,je peux vous conseiller d'assouplir votre nouvelle sangle avec du savon glycériné et du lait pour cuir. Ce qui permettra à la sangle de mieux s'adapter à la morphologie de votre cheval.

Bien entendu, si toutefois la sangle continue à blesser, vous avez la possibilité de nous la retourner en magasin (en présentant votre ticket de caisse).

Je vous souhaite une belle fin de semaine.

Soizic

Soizic Chef de Produit Fouganza

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