Pour le prix, la roue est bien montée, sans trop de voile et aucun saut.
Un peu déçus par la qualité, le corps de roue libre à du jeu et quand je suis en côte elle à tendance à craquer.
Problème, je ne trouve plus mon ticket de caisse de mon achat réalisé le samedi 22 février à Décathlon Vertou pour faire marcher la garantie de 2 ans. Peut-être que Décathlon accepterait quand même de lui faire un contrôle sous garantie étant donné que le montage de la cassette à été réalisé le même jour par leur technicien ?
J'ai acheté cette roue arrière pour remplacer ma roue arrière Rockrider vieillissante. Une fois monté, je me suis aperçu qu'elle était déjà voilée.
Certains rayons sont à peine serrés bref, que c'est il passé entre la première roue que j'avais et celle ci ? C'est pas sérieux !
J'espère pouvoir repasser en magasin pour la faire régler.
Bonjour Cédric
Je suis navré de cette déconvenue
Je vous propose bien entendu de retourner dans votre magasin habituel sur présentation de ce mail afin de faire reprendre cette roue par nos équipes en atelier.
Sportivement
Joel _ Responsable Expérience Après-Vente VTT
Jante neuve et deja voilé. En plus de ca elle a un saut. Les finition laisse a désirer. Jai été obligé de la dévoiler . Bien pour roue neuve . Ca doit etre une roue du vendredi apres midi.
J’ai acheté c’ette roue et elle a un gros jeu le roulement craque et elle est voilé alors que j’ai du faire 150 kilomètre avec je suis assez dessus mais j’aimerais savoir si c’est possible de se la faire réparer ( ou changer ) en magasin après le covid 19 ? Merci de votre réponse
Bonjour Tony
Tout d'abord désolé du désagrément que vous avez rencontré avec cette roue.
Bien entendu, nous serons heureux dès la réouverture des magasins, de reprendre le voile (si mineur) ainsi que les serrages de cette roue ou bien de procéder à l'échange si cela est trop important.
Sportivement
Joel _ Responsable Expérience Après-Vente VTT
