Réponse de la Marque

Bonjour Anne

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire parvenir ce retour sur les rênes 580 Fouganza. Je suis désolée de constater votre déception. Ces rênes ont été pensé avec un grip plutôt épais et large pour faciliter la prise en main. Je comprends votre demande et vous propose de tester les rênes 900 hook qui présentent un grip beaucoup plus fins et donc plus souples. Je pense que ce modèle vous conviendra mieux (la couleur est la même seule la finesse et la souplesse change). En vous rendant dans votre magasin, vous aurez la possibilité d'effectuer un échange ou un remboursement, selon votre choix (en nous présentant votre ticket de caisse).

Voici le lien du produit : https://www.decathlon.fr/p/renes-equitation-900-taille-cheval/_/R-p-304525?mc=8520652&c=MARRON

J'espère que ce nouveau modèle vous conviendra d'avantage

A très bientôt dans nos magasins.

Soizic Chef de Produit Fouganza

Visite notre site : https://www.fouganza.fr/