Réponse de la Marque

Bonjour Anne-marie,

merci pour votre avis sur le podomètre Onwalk 500. Ce produit semble vous convenir et c'est tant mieux. Je prends en compte également votre remarque sur les piles (car en général la pile à l'allumage doit être entièrement chargée).

Pour ce qui est de la notice et la manière de l'utiliser, je vous partage le lien de notre site support (https://support.decathlon.fr/support/onwalk-500-tp_35688 ). Cela vous permettra de consulter la notice et bien plus encore.

Bonne journée et bonne marche

Erik Chef de produit et passionné de marche

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Réponse de la Marque

Bonjour Jean Pierre,

je lis votre avis sur le podomètre onwalk 500 avec attention. Je suis désolé que ce produit ne soit pas à la hauteur de vos attentes et si vous ne le trouvez pas pratique je vous invite à nous le ramener pour vous le faire échanger / rembourser : c'est la garantie Decathlon.

J'aimerai néanmoins en savoir plus sur vos attentes que cela nous serve à améliorer le produit ou en développer d'autres à l'avenir (https://www.decathlon.fr/landing/avis-clients-decathlon/_/R-a-avis ). Votre avis compte pour moi?

Bonne journée et désolé pour la gêne occasionnée

Erik Chef de produit et passionné de marche

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Réponse de la Marque

Bonjour Nelly,

Merci pour votre avis sur le podomètre,

A bientôt

Stéphanie

Service Client

Réponse de la Marque

Bonjour Genevieve,

je lis votre avis sur le podomètre onwalk 500 avec attention. Si le produit tombe en panne en mode marche et que la batterie est OK cela n'est pas tout à fait normal.

A l'arrêt cependant, il y a un mode veille qui se met en marche comme nous l'expliquons sur notre site support (https://support.decathlon.fr/support/onwalk-500-tp_35688 ).

N'hésitez pas à contacter nos équipes support en cas de besoin.

Bonne journée et désolà pour la gêne occasionnée

Erik Chef de produit et passionné de marche

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Réponse de la Marque

Bonjour Dan,

je lis votre avis sur le podomètre onwalk 500 avec attention. Vous avez bien fait de nous écrire un avis.

Si la procédure sur la notice présente sur notre site support ne fonctionne pas (https://support.decathlon.fr/support/onwalk-500-tp_35688 ), je vous invite à vous rendre en magasin pour que nous équipes puissent vous aider (atelier magasin). Nous allons trouver une solution à votre problème.

Bonne journée

Erik Chef de produit et passionné de marche

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