Réponse de la Marque

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur ce PIQUE SEABORD ALU 130, nous analysons toute les remarques de nos utilisateurs afin de faire évoluer nos produits dans les prochaines années.

Le plastique qui se trouve sur la partie haute du support a pour intérêt de protéger le talon de la canne, nous n'avons jamais eu de remarque sur la fragilité du plastique lors de la mise en place du support. Cependant, il n'est pas normal que ce plastique soit fragile pour votre utilisation. 

Nous vous prions de nous excuser, et nous vous invitons à retourner en magasin afin de procéder à un remboursement ou un échange.

Merci de votre partage.

Cordialement

Frederic Chef de produit Caperlan