Réponse de la Marque

Bonjour Anthony,

Merci pour votre retour sur la montre W500+ M.

Nous avons en effet plusieurs design différents (rond et carré) avec les mêmes fonctionnalités:

https://www.decathlon.fr/p/montre-chronometre-de-course-a-pied-w500-m-noire-ecran-reverse/_/R-p-125865

Je vous invite à vous rendre en magasin muni de votre ticket de caisse afin de trouver une solution qui vous satisfasse.

Cordialement,

Romain, chef de produit 

Réponse de la Marque

Bonjour Guillaume,

Je vous remercie pour le temps pris pour nous faire un retour sur la montre W500+ M.

Le bracelet du produit, au fil du temps, se patine avec l'usage. Je souhaite néanmoins voir avec vous plus précisément l'état de votre bracelet afin de voir si cela correspond à ce que nous avons validé lors de la conception du produit ou s'il s'agit d'un défaut.

Je vous recontacte directement pour voir cela.

Cordialement,

Romain, chef de produit 

Réponse de la Marque

Bonjour Frédéric,

Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis.

Je suis ravie que cette montre vous plaise, nous essayons toujours de satisfaire nos sportifs au meilleur prix et avec la meilleure qualité possible !

Au plaisir de vous revoir dans notre magasin Décathlon Mulhouse, prenez bien soin de vous,

Sportivement :)

Morgane, passionnée de judo

Réponse de la Marque

Bonjour Armengaud,

Quel plaisir de lire votre message qui nous motive à poursuivre nos efforts afin de vous satisfaire davantage. Lors de votre nouveau passage en magasin, n'hésitez pas à vous rapprocher de l'un de nos vendeurs sportifs afin de trouver satisfaction dans l'instant ! Nous sommes là pour vous ne l'oubliez pas ! 

Sportivement,

Andrea