Réponse de la Marque

Bonjour Madame,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant notre maillot de bain fille une pièce Riana abs rose, avec notre communauté de nageuses. Je suis navré que ce dernier n'ait pas su répondre à vos attentes.

Effectivement nous avions pu constater des écarts de taillants sur cet ancien modèle de notre gamme, et avons depuis retravaillé nos mensurations afin d'essayer de trouver la grille de taille idéale qui puisse convenir au plus grand nombre de nageuses.

Sachez que vous avez la possibilité de rapporter votre produit en magasin afin d'échanger ou demander un remboursement de votre produit.

En espérant avoir pu vous être utile, je vous souhaite une excellente journée,

Sportivement,

Théo

Assistant Chef de Produit Nabaiji

Réponse de la Marque

Bonjour Esther,

Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Cela va nous permettra de progresser dans la conception de nos produits.

J'espère que vos enfants ont pu avoir les maillots qu'ils souhaitaient.

J'espère vous revoir prochainement en magasin,

Bonne journée

MATHILDE, RSP.SCE.CLI

Réponse de la Marque

Bonjour,

Je vous remercie pour votre retour sur le maillot de bain Riana et suis navrée du désagrément rencontré.

Vous indiquez que ce produit taille petit, effectivement, nous avons rencontré des problèmes de taillant et nos équipes ont retravaillé celui-ci.

En attendant l'arrivée des produits revus, je vous invite à échanger votre produit pour une ou deux tailles supérieures, vous pouvez également demander un remboursement.

Nos nouveaux modèles arrivent dans quelques semaines, j'espère que vous trouverez satisfaction dans cette nouvelle gamme !

Je reste à votre disposition et vous souhaite une très bonne soirée.

Sportivement,

Edith P Chef De Produit NABAIJI