Concernant Longe cuir et coton équitation cheval et poney noir - 2,5 m
utilisé
depuis 1 semaine ou moins
Je suis à ma cinquième longe de chez décathlon, utilisée quotidiennement, qui me lache. Elles ne sont pas très solides, que ce soit le mousqueton ou la longe. Dommage car je n’ai pas du tout à me plaindre des autres produits décathlon.
Réponse de la Marque
Bonjour Brigitte,
Je vous remercie d’avoir pris de le temps de nous faire part de votre avis sur la longe en cuir et coton. Je suis vraiment désolée que vous soyez déçue de votre achat et vos remarques sont intéressantes pour nous aider à continuer à améliorer le produit.
Nos longes sont conçues pour résister au moins jusqu'à 200 kg. Pourriez-vous me faire parvenir des photos ou tout autre élément qui serait intéressant de connaître sur la fragilité de la longe?
Afin de vous satisfaire au mieux, je vous invite à vous rendre dans un magasin Décathlon afin de procéder à un échanger ou un remboursement de votre produit sur présentation de votre preuve d'achat ou de votre carte Décathlon.
Dans l'attente de vous lire, je vous remercie de votre confiance, et vous souhaite une agréable journée.
Aude
Assistante chef de produit
Visiter notre site : https://www.fouganza.fr/
