Réponse de la Marque

Bonjour Monsieur,

Merci de nous avoir remonté cette anomalie. Je suis sincèrement navré que votre driver se soit cassé ce qui est absolument pas normal. Nous allons vous renvoyer un nouveau driver dans les plus brefs délais et soyez rassuré nous analysons et comptabilisons toutes les anomalies sur nos produits, et il n'y a aucune alerte sur cet article. Néanmoins votre driver présente manifestement un défaut de fabrication dans l'assemblage ou le montage du shaff, je vais bien entendu remonter ce point à notre équipe de contrôle qualité. Je vous réitère toutes nos excuses pour ce désagrement. Je prends contact avec vous directement pour organiser ce remplacement.

Cordialement,

ALBERT

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