Réponse de la Marque

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour sur cet Ensemble SYMBIOS Light, nous sommes désolés du problème que vous avez eu avec cette canne.

Les causes de cette fragilité peuvent être nombreuses (faiblesse engendrée par un soucis lors de la production, transport, choc, rayure, dommage sur le blank etc...) qui effectivement peuvent générer une casse dès la mise sous en pression de la canne ou du pliage. Lors de la conception du produit (tous nos produits sont éprouvés et validés par des pêcheurs et des tests en laboratoire avant la mise sur le marché...) nous n'avons pas rencontré ce genre de soucis.

C'est pourquoi il est important de la retourner en magasin pour que l'équipe pêche procède à une expertise et vous apporte la solution la mieux adaptée à votre besoin (sav, échange etc...)

En espérant que vous pourrez retourner rapidement à la pêche.

Très bonne saison de pêche.

Cordialement

Frederic Chef de produit Caperlan