Réponse de la Marque

Bonjour Barbara,

Quel plaisir de lire votre satisfaction! Je suis ravie que nos chaussures NW 900 de marche nordique répondent à vos besoins :)

Une belle journée à vous!

Chloé, Assistante communication marche nordique Newfeel

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Réponse de la Marque

Bonjour Brigitte,

Un grand merci pour votre retour positif sur nos chaussures NW 900 de marche nordique. Le rapport qualité prix est une de nos priorités :)

Une belle journée à vous!

Chloé, Assistante communication marche nordique Newfeel

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Bonjour Victor,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant nos chaussures NW 900. Tout d'abord, nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée. Effectivement, il peut arriver que les renforts plastiques lâchent. Il s'agit d'un problème de production c'est pourquoi je vous invite à vous rendre dans le Decathlon le plus proche de chez vous afin de vous faire rembourser ou d'échanger contre une paire neuve.

Je vous souhaite une excellente journée!

Chloé, Assistante communication marche nordique Newfeel

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Bonjour Jean Michel,

Merci pour votre avis positif sur nos chaussures NW 900. Je suis ravie de lire qu'elles vous plaisent :)

Une belle journée à vous!

Chloé, Assistante communication marche nordique Newfeel

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Bonjour Laurence,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant nos chaussures NW900. Tout d'abord, nous tenons à nous excuser pour ce problème. Il s'agit ici d'un défaut de conception qui fait que lorsque vous marchez, les deux paires auront tendance à se frotter l'une contre l'autre, ce qui entraine cette usure. Je vous invite donc à vous rendre dans le magasin Decathlon le plus proche de chez vous pour demander un remboursement ou un échange.

Je vous souhaite une belle journée :)

Chloé, Assistante communication marche nordique Newfeel

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Bonjour Pascal,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous remonter votre avis sur nos chaussures de marche nordique. Je prend bien note de votre retour et ne manquerai pas de le transmettre à l'ensemble de l'équipe conception. Je vous invite tout de même à tester des semelles thermoformées afin d'avoir un meilleur amorti.

Je vous souhaite une belle journée! :)

Chloé, Assistante communication marche nordique Newfeel

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Bonjour Christine

Merci pour votre retour.

En effet, cette chaussure n'est pas imperméable et n'est pas revendiquée comme telle :-)

Elle est "déperlante" c'est à dire que nous avons une matière qui est traitée pour ne pas trop absorbée l'eau, elle n'a aucune couture pour éviter que l'eau ne s'infiltre par les trous des coutures.

Elle résiste donc à une petite pluie fine pendant qq temps mais en aucun cas au frottement de l'herbe mouillée sur la chaussure (cela casse les molécules d'eau qui finissent par rentrer dans les fibres de la matière) ou si vous marchez dans une flaque d'eau.

Elle n'a aucune membrane qui assure son imperméabilité.

Si vous voulez la rendre un peu plus imperméable, vous pouvez mettre du produit imperméabilisant sur la tige. Mais attention, l'eau rentrera toujours par le col ou la languette et il faudra renouveler le traitement régulièrement.

Si vous souhaitez une chaussure vraiment imperméable, le modèle NW 580 correspondra mieux à vos attentes : https://www.decathlon.fr/p/chaussures-impermeables-de-marche-nordique-nw-580-bleue/_/R-p-304888?mc=8539910&c=GRIS_BLEU

Je vous souhaite une bonne journée

Séverine

Séverine Delehonte, Chef de produit marche Nordique Newfeel

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Bonjour Bernard,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis sur nos chaussures NW 900. Je suis heureuse de lire qu'elles vous conviennent :)

Une agréable journée à vous!

Chloé, Assistante communication marche nordique Newfeel

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Bonjour Marc,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis positif sur nos chaussures de marche nordique. Je prend bien note de votre remarque et vous en remercie.

Je vous souhaite une belle journée :)

Chloé, Assistante communication marche nordique Newfeel

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Bonjour Claire,

Je vous remercie pour votre avis positif sur nos chaussures NW900. Elles sont en effet très agréable à porter! :)

Une belle journée à vous!

Chloé, Assistante communication marche nordique Newfeel

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