Réponse de la Marque

Bonjour Aurélie,

merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.

Il sera utile à d'autres personnes pour les guider dans leur choix.

Malgré le contexte qui ne favorise pas vraiment notre sport, je vous souhaite à vous (ou à la personne pour qui vous avez acheté) de passer d'excellents moments de futsal !

Au plaisir de vous revoir dans nos magasins et sur decathlon.fr

Thibaut - Acheteur Futsal Décathlon

Réponse de la Marque

Bonjour Célestin,

Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis.

Il sera très utile à d'autres personnes dans leur choix.

Maintenant je vous souhaite d'excellents moments de futsal, des buts et des passes dé! (même si ce n'est pas évident en ce moment de pouvoir jouer... bon courage)

Au plaisir de vous recroiser dans nos magasins et sur decathlon.fr

Sportivement

Thibaut - Acheteur Futsal Décathlon

Réponse de la Marque

Bonjour Emilie,

Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis,

cela aidera d'autres personnes dans leur choix.

Je suis désolé du désagrément que vous rencontrez et que la personne pour qui vous avez acheté cette paire de chaussure ait eu une mauvaise expérience.

Si vous estimez que la résistance du produit est anormale, je vous invite à vous rapprocher du magasin le plus proche pour vous faire échanger ou rembourser la paire.

Au plaisir de vous recroiser dans nos magasins et sur decathlon.fr

Thibaut - Acheteur Futsal Décathlon

Réponse de la Marque

Bonjour Delphine,

Un grand merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis.

Il sera utile pour guider d'autres personnes dans leur choix.

Je souhaite à votre fils de passer de supers moments de futsal sur les terrains, des buts et des passes dé!

Au plaisir de vous revoir prochainement dans nos magasins et sur decathlon.fr

Thibaut - Acheteur Futsal Décathlon

Réponse de la Marque

Bonjour Christelle,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de rédiger cet avis.

Il sera précieux pour guider d'autres personnes dans leur choix.

Je souhaite à votre fils de passer d'excellents moments de futsal sur les terrains!

Au plaisir de vous revoir prochainement dans nos magasins et sur decathlon.fr

Thibaut - Acheteur Futsal Décathlon

Réponse de la Marque

Bonjour Jean-Marc,

Je suis désolé de cette mauvaise expérience vécue lors de l'achat d'un de nos produits. Il est vrai qu'en fonction des marques, toutes les chaussures ne taillent pas exactement de la même manière.

Je vous propose de vous rapprocher du magasin Décathlon le plus pratique pour vous et d'échanger la paire pour une nouvelle paire qui vous conviendra mieux, un remboursement est envisageable si toutefois aucune ne convenait.

Je vous souhaite beaucoup de bons moments sur les terrains de futsal!

Au plaisir de vous revoir sur Décathlon.fr et dans nos magasins.

Sportivement

Thibaut - Acheteur Futsal Décathlon