Taille petit et blessure derrière cheville
Pas forcément pratique à enfiler, c'est pour ça qu'il y a les deux petit lanières mais elles me blessent l'arrière de la cheville / jambe. Portée 3 fois et déjà mal dedans, vu le prix c'est dommage. J'avais portant pris une taille au-dessus pour être à l'aise...
Réponse de la Marque
Bonjour Marie,
Je vous remercie de nous partager votre avis suite à l'utilisation des boots 560 elastique, je suis navrée que ce produit ne vous apporte pas satisfaction et qu'il s’avère blessant. N’hésitez pas à me partager un peu plus de détails afin que je comprenne bien le souci que vous avez rencontré.
Ce produit a été développé avec des cavaliers et nous n'avons pas eu de retour lors de nos sessions de test, il serait donc intéressant pour nous de comprendre votre retour afin d'envisager les améliorations nécessaires.
Je vous invite bien sûr à solliciter l’échange de ces boots dans votre magasin Décathlon habituel car il est important que vous trouviez un produit qui vous apporte le confort attendu dans votre pratique. (sur présentation de votre carte Decathlon pour faciliter votre retour)
Restant à votre disposition, je vous souhaite une bonne journée.
Florence, cavalière et chef de produit Fouganza