Réponse de la Marque

Bonjour Karine,

Merci pour votre retour, nous sommes heureux que ce produit corresponde à vos attentes !

Passez de belles fêtes,

A trés vite dans notre magasin

Laura

Réponse de la Marque

Bonjour Monsieur,

Je vous remercie de nous avoir partagé votre avis sur le blouson Race 500.

Je suis désolé que celui-ci ne vous apporte satisfaction. Il n'est pas normal que vous soyez mouillé après une vingtaine de minutes. Il est rare que ce problème nous soit remonté.

Je vous propose de rapporter ce produit en magasin lorsque la situation sanitaire le permettra, pour en demander l'échange et le remboursement.

Je me permets de prendre contact avec vous en message privé, pour identifier la cause et nous aider à améliorer nos produits.

Portez vous bien ! Sportivement,

Néhémie, chef de produit

Réponse de la Marque

Bonjour Sophie,

Avez-vous rencontré une difficulté pour trouver ce produit en magasin ou sur internet ? Comment pouvons-nous vous aider ?

Nous sommes disponibles pour vous renseigner si besoin, n'hésitez pas à nous solliciter, vous pouvez également nous joindre par téléphone si vous souhaitez d'échanger avec conseiller

• Décathlon Hendaye : 05 59 48 02 02
• Service Clients Décathlon : 09 69 32 33 22

Bonne après-midi !

Sportivement,

Margaux

Réponse de la Marque

Bonjour Jocelyn,

Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.

Votre commentaire nous fait vraiment plaisir et nous encourage dans notre démarche : Etre disponible pour nos utilisateurs sportifs afin de les conseiller et les orienter lors de leurs achats.

Belle semaine à vous et surtout prenez soin de vous durant cette période difficile.

Sportivement

Aurore