Réponse de la Marque

Bonjour Sébastien,

Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous poster un avis, et je regrette sincèrement votre mauvaise expérience.

J'aimerai échanger avec vous afin d'étudier davantage votre besoin et de vous aiguiller.

Aussi petite information qui peut vous aider :

Parfois le ballon est sur gonflé, ce qui le rend donc pas du tout agréable au toucher comme au contact.

je vous conseille donc dans un 1er temps de vérifier cela :

Astuces // plusieurs solutions :

1-Vous avez une pompe basique : utilisez là pour dégonfler le ballon jusqu'à ce que vous puissiez

sentir un contact plus mou en palpant le ballon.

2-vous avez une pompe avec manomètre : vous devez le gonfler entre 0,17 et 0,22 bar :)

3- aucune des 3 solutions : allez en magasin, ils vont vous le mettre à la bonne pression !

Ce ballon a été testé et approuvé par des personnes qui pratiquent le beach volley modérément en apportant une attention particulière au contact et toucher : non traumatisant, c'est pour cela que votre avis m'a interpellé :)

Autre propositions si vous n'avez pas trouvé satisfaction :

Nous avons un ballon top de gamme qui est encore plus agréable au toucher : BV900 FIVB PRO

peut-être qu'il vous conviendra davantage !

et dernière solution, vous pouvez être remboursé en toute simplicité :)

Bonne journée à vous,

Sportivement,

Chef de Produit,

Céline