Aimant pour cadre de vélo pliant Tilt

Aimant pour cadre de vélo pliant Tilt
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Visiblement, il y a un souci de fixation

1/5 • 07/11/2020
Concernant Aimant pour cadre de vélo pliant Tilt utilisé depuis Plus d'un an

Je rejoins le commentaire ci-dessus : l'aimant est tombé.
Je ne sais pas quand, vu que je ne le pliais pas jusqu'à récemment.
Mais maintenant que j'en ai besoin... envolé !

Réponse de la Marque

Bonjour Monsieur,


Je vous invite a passer dans votre atelier Decathlon le plus proche.

Si votre vélo a été acheté dans les 2 ans ce sera traité sous garanti.


Cordialement,


Thomas


THOMAS

Décevant

1/5 • 27/10/2020
Concernant Aimant pour cadre de vélo pliant Tilt utilisé depuis 7 à 12 mois

Assez décevant de devoir racheter ce produit après moins d’un an d’utilisation du vélo... cela témoigne d’un évident manque de qualité.
Par ailleurs, pas d’alternative, condamnée à racheter ce produit, évidemment non pris en charge par la garantie ...

Réponse de la Marque

Bonjour Madame,


Désolé de lire que vous avez eu un problème avec votre contact magnète.


Je connais pas l'histoire derrière, mais si c'est pas de l'usure normale et ça tombe dans la periode de garanti, ça devrait être pris en garanti dans le magasin.


Cordialement,


Thomas


THOMAS