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IMPORTANT, la nature de vos articles demande un suivi particulier


  • Prise de RDV uniquement par mail, via le site du transporteur, 4 jours maximum après le passage de votre commande.

  • La livraison est souvent effectuée la semaine suivante sur la journée de votre choix parmi les disponibilités du transporteur. Vous n'avez pas d'heure de passage précise.

  • Un seul livreur dépose votre commande à l'entrée de votre domicile/hall de votre immeuble. Une aide pourra vous être demandée. La livraison Express et Samedi vous donne accès à une livraison à la Demi-Journée ou le Samedi.
  • À la livraison


    • Avec le livreur, prenez le temps de vérifier les articles et non pas l'état de l'emballage extérieur.

    • Nous vous conseillons de refuser immédiatement la livraison en cas de casse, en détaillant précisémment sur le bordereau les réserves émises pour chaque article.

    • Vous gagnerez un temps précieux en évitant ainsi deux nouveaux rendez-vous : pour la reprise et la nouvelle livraison.

    • En cas d'absence, un avis de passage est déposé dans votre boîte aux lettres vous demandant de prendre contact avec le transporteur pour convenir d'un nouveau rendez-vous.

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