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  • Grace au service "Predict" de Chronopost, vous êtes prévenu la veille du départ du colis puis le matin. Vous pouvez alors décaler la livraison, compléter l'adresse ou faire livrer chez un voisin jusqu'à 1h avant la livraison.

  • Si vous êtes absent et n'avez pas donné de nouvelle consigne, un avis de passage est déposé dans votre boîte aux lettres et par SMS. Le colis vous attends alors en bureau de poste ou en point retrait Chronopost, disponible durant 15 jours.

  • Pour le retirer, il vous sera demandé le numéro de colis/votre avis de passage et une pièce d'identité (ou copie) au nom de l'acheteur. Une tierce personne peut faire le retrait, munie des 3 éléments précédents et une simple procuration signée sur papier libre.
  • Decathlon et le transporteur vous tiennent au courant !


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