87% de clients satisfaits

Basé sur 26 avis

23 clients recommandent cet atelier

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Très satisfait

11/05/2018

NATHALIE 50-59 ans (France)

Bon diagnostique , devis sérieux et facture sans surprise ; efficacité et amabilité combinées !
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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Pas de tout satisfait

22/11/2018

Hubert (France)

Lors d'une des réparations de mon vélo,
le technicien ma accueilli avec un hochement de tête...
Je demande une réparation de dérailleur car ma shape a céder, je fait un tour en magasin le temps du devis a mon retour, j'ai du refaire un tour car comme il ma dit" il ya trop de monde"...
Le technicien m'annonce 30€ pour le changement, TRES BIEN.
Il me rajoute au passage le changement de la chaîne +22€ pourquoi pas bien que la chaîne est était changer 3 mois avant et seulement 250Km et
le changement du câble 19€ ..
17€ de main d'oeuvre 2min de pose soit 340/heure
pour résumer:
Mauvaise accueil, un manque évidant d’intérêt, pour conclure 80€ pour une demande de changement de dérailleur..
Le technicien sait faire monter les prix pour notre "sécurité"
Je ne conseils pas
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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Très satisfait

27/05/2018

MICHEL 60 ans ou plus (France)

bien
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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Très satisfait

29/08/2018

Suburam (France)

Tres bon service
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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Très satisfait

06/02/2019

David (France)

Un grand merci au technicien qui à prit en compte mon besoin rapide d'une réparation . En moins d'une 1h les 2 pneus / chambre à air étaient changés . Le plus est le conseil sur les pneus pour un meilleur confort :p
Encore merci =)
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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Satisfait

26/04/2018

Aurore 20-29 ans (France)

Entretien des "6 mois" sur mon vélo de route Décathlon réalisé ce matin, accueil agréable, délai respecté.
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

Réponse de la marque

Bonjour Aurore

merci pour voir pris le temps de nous laisser un avis.
Je suis ravie que vous avez apprecié notre service Atelier.

A très bientôt dans votre magasin!

Francesca
Responsable Atelier

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Moyen

19/09/2018

Mourad (France)

Je regrette que le technicien n'ait pas écouté ma demande. Je voulais un changement d'un des plateaux avant car cela sautait et le technicien m'a dit que ça allait car ça avait été vérifié.... à mon premier essai en légère côte, le résultat était le même....
Je remarque que le gonflage des pneus n'a pas été vérifié. Pour une réparation à 350€ .....
Dommage.
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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Satisfait

18/01/2019

NABIL (France)

Satisfait de la prestation
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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Très satisfait

11/09/2018

frederic 40-49 ans (France)

La personne qui s'est occupé de la réparation du vélo de ma fille était très compétente.
Seul petit bémol c'est qu'elle annonce un prix sans avoir regardé ce qu'il y avait à faire je pense que c'est des forfait.
merci pour votre service.

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Satisfait

11/10/2018

Juanito 20-29 ans (France)

Bon visite chez Décathlon.
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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