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91% de clients satisfaits

Basé sur 341 avis

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Peu satisfait

04/05/2019

Sandrine (France)

Après avoir enfin trouver ce que nous cherchions... passage en caisse décevant... a peine un Bonjour, l hôte de caisse faisait la tête....
Accueil & Amabilité des équipes
Disponibilité des équipes
Compétence des équipes
Choix et disponibilité des produits
Rapport qualité/prix
Facilité à trouver mes produits

Réponse de la marque

Bonjour Madame,

Je suis désolé que votre expérience en magasin n'est pas été à la hauteur de vos attentes, nous accordons beaucoup d'importance à l'expérience client en magasin et je ferai le nécessaire pour que cette situation ne ce reproduise plus, j'espère cependant vous revoir bientôt dans notre magasin. 
Sportivement, 

Rémi

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Peu satisfait

20/09/2018

MOUNIR 40-49 ans (France)

Le choix des produits sport est très restreint.
Surtout sur les baskets enfants où l’on ne trouve pas certaines marques.
Dommage
Accueil & Amabilité des équipes
Disponibilité des équipes
Compétence des équipes
Choix et disponibilité des produits
Rapport qualité/prix
Facilité à trouver mes produits

Réponse de la marque

Bonjour Monsieur,

Merci d'avoir pris le temps de nous laissez un avis afin de nous faire progresser.
Nous faisons tout pour avoir un plus grand choix de sports et de produits en magasin .

Pour autant nous avons pas de marque autre que decathlon en physique mais tous est possible d'avoir en 48h seulement et avec livraison à domicile offerte.

Au plaisir de vous voir en magasin.

Loic DE BROUWER directeur magasin

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