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Moyen

30/03/2018

BRUNO 60 ans ou plus (France)

J'ai payé 35 € pour un simple réglage de frein sur la roue avant d'un vélo enfant, ce qui n'a pas demandé un gros travail au technicien.
Tarif vraiment excessif, donc très déçu même si la prestation technique a été satisfaisante
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

Réponse de la marque

Bonjour Mr BUTON, 

Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis qui nous fera progresser.

Concernant la prestation réalisé,  je vous invite à revenir  à l'atelier de votre magasin Décathlon Olonne sur Mer afin que nous réalisons un contrôle complet de votre vélo,

En espérant vous revoir très vite à l'atelier de votre magasin Décathlon Olonne sur Mer 

Sportivement 

Johann
Technicien Atelier 

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Moyen

24/08/2017

nicolas 40-49 ans (France)

personnel parfait ; service parfait
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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