91% de clients satisfaits

Basé sur 49 avis

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Pas de tout satisfait

13/09/2018

Nathalie 50-59 ans (France)

Mon fils a déposé son vélo pour réparer le frein arrière qui était défaillant, on lui a expliqué quand il est venu le rechercher qu'on ne pouvait réparer son vélo car il était en trop mauvais état et de ce fait dangereux. C' est un vieux vélo je l'admet mais il roule encore correctement. une fois monté dessus il s'est aperçu que le frein avant ne fonctionnait plus, et le guidon était dévissé! Qui a démonté son vélo, sans prendre la peine de le remonter et à des endroits qu'il n'a pas demandé de réparer? Effectivement après être passé dans votre atelier , le vélo était devenu dangereux! Il a demandé au réparateur ce qui s'était passé, il lui a affirmé ne pas y avoir touché, mon fils lui ai demandé de resserrer le guidon et le frein ,afin de pouvoir rentrer chez lui. Comment aurai-t-il fait pour venir de la Chaume à votre magasin avec un vélo dans cet état? Il s'agit peut être d'une mauvaise blague faite à un "parisien"! parisien qui vous a acheté une jolie planche de surf! C'est inacceptable , et dangereux pour le coup!!!!
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Pas de tout satisfait

20/08/2017

sylvie 40-49 ans (France)

Bonjour j ai déposé mon vélo pour une révision de sécurité on m envoie un premier mail pour me dire que il est prêt au final en venant le chercher le frein ne freinait plus du tout et le pédalier ne fonctionnait toujours pas je le laisse à nouveau et la plus de nouvelles pendant plusieurs jours.... Je retourne au magasin et rien à été fait faut l envoyer à l atelier il ressert le frein à la main... Devant moi bref extrêmement déçu 56 euros dans le vent !!! Il me dit qu il faudra changer les patins.... A quoi sert la révision ???
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