92% de clients satisfaits

Basé sur 55 avis

51 clients recommandent cet atelier

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Très satisfait

01/01/2019

Sylvie (France)

Très bien reçue,parfait,bonne équipe
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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Très satisfait

12/12/2018

Nacima 40-49 ans (France)

Excellente équipe d atelier
Toujours de très bon conseils travail soigné
Excellent accueil
Équipe très professionnelle et dynamique
Vraiment ravis de leur service et compétence
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

Réponse de la marque

Bonjour Nacima, 

Je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre super message qui nous fait très plaisir.

Je suis ravi que le travail ainsi que l'accueil vous conviennent.

Si vous avez d'autres soucis sur votre vélo, n'hésitez pas à revenir me voir, je reste à votre disposition.

Bonne journée à vous

Sportivement 

Johann
Technicien Atelier

Nacima a trouvé cette réponse satisfaisante

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Très satisfait

12/12/2018

Nacima 40-49 ans (France)

Excellente équipe
Excellentes compétences
Toujours des conseils très avisés très professionnels
Vraiment très agréable d avoir ce personnel dans ce magasin
Merci pour tous vos précieux conseils

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Très satisfait

05/12/2018

Bernard Moins de 20 ans (France)

Bravo à Marie et Simon ... Une équipe au tennis, dynamique et efficace ! A l'écoute des sportifs ... Clients satisfaits ... Clients fidélisés ! À très bientôt !
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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Très satisfait

23/11/2018

Cedric 30-39 ans (France)

Une équipe au top
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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Satisfait

29/10/2018

CLAUDE 60 ans ou plus (France)

Ecoute et professionnalisme .
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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Très satisfait

02/10/2018

STEPHANIE 40-49 ans (France)

trés bon accueil - facture claire et précise et délai plus que respecté - merci à l'équipe d'olonne
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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Très satisfait

23/09/2018

ELISE 40-49 ans (France)

très satisfaite
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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Pas de tout satisfait

13/09/2018

Nathalie 50-59 ans (France)

Mon fils a déposé son vélo pour réparer le frein arrière qui était défaillant, on lui a expliqué quand il est venu le rechercher qu'on ne pouvait réparer son vélo car il était en trop mauvais état et de ce fait dangereux. C' est un vieux vélo je l'admet mais il roule encore correctement. une fois monté dessus il s'est aperçu que le frein avant ne fonctionnait plus, et le guidon était dévissé! Qui a démonté son vélo, sans prendre la peine de le remonter et à des endroits qu'il n'a pas demandé de réparer? Effectivement après être passé dans votre atelier , le vélo était devenu dangereux! Il a demandé au réparateur ce qui s'était passé, il lui a affirmé ne pas y avoir touché, mon fils lui ai demandé de resserrer le guidon et le frein ,afin de pouvoir rentrer chez lui. Comment aurai-t-il fait pour venir de la Chaume à votre magasin avec un vélo dans cet état? Il s'agit peut être d'une mauvaise blague faite à un "parisien"! parisien qui vous a acheté une jolie planche de surf! C'est inacceptable , et dangereux pour le coup!!!!
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés

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Très satisfait

26/08/2018

ISABELLE 50-59 ans (France)

Accueil et compétences excellents. Merci
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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