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87% de clients satisfaits

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Satisfait

18/07/2019

GILLES (France)

Ras
Accueil & Amabilité des équipes
Disponibilité des équipes
Compétence des équipes
Choix et disponibilité des produits
Rapport qualité/prix
Facilité à trouver mes produits

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Satisfait

18/07/2019

renee (France)

Meilleure disposition des produits pour davantage de mise en valeur.
Accueil & Amabilité des équipes
Disponibilité des équipes
Compétence des équipes
Choix et disponibilité des produits
Rapport qualité/prix
Facilité à trouver mes produits

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Satisfait

17/07/2019

leonie (France)

bien
Accueil & Amabilité des équipes
Disponibilité des équipes
Compétence des équipes
Choix et disponibilité des produits
Rapport qualité/prix
Facilité à trouver mes produits

Réponse de la marque

Merci Léonie


Au plaisir de vous revoir prochainement


Jennifer

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Satisfait

17/07/2019

André (France)

difficile de trouver un short
Accueil & Amabilité des équipes
Disponibilité des équipes
Compétence des équipes
Choix et disponibilité des produits
Rapport qualité/prix
Facilité à trouver mes produits

Réponse de la marque

Bonjour,

Les différents shorts proposés dans nos rayons sont effectivement segmentés en fonction des sports ce qui peut rendre la tache compliquée. N'hésitez donc pas à vous tournez vers un conseiller qui tachera de vous orienter. 

Vous souhaitant une très bonne journée.

Corentin
Conseiller Sports d'eau/Running/Ski

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Satisfait

15/07/2019

Laurence (France)

Bon rapport qualité prix.
Personnel accueillant et disponible
Accueil & Amabilité des équipes
Disponibilité des équipes
Compétence des équipes
Choix et disponibilité des produits
Rapport qualité/prix
Facilité à trouver mes produits

Réponse de la marque

Bonjour Laurence,


Merci pour votre contribution.


A bientôt


Jennifer

Laurence a trouvé cette réponse satisfaisante

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Satisfait

15/07/2019

michel (France)

tres bn raport qualite prix
Accueil & Amabilité des équipes
Disponibilité des équipes
Compétence des équipes
Choix et disponibilité des produits
Rapport qualité/prix
Facilité à trouver mes produits

Réponse de la marque

Merci Michel


A bientôt


Jennifer

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Satisfait

15/07/2019

AMELIE (France)

Étant une adepte de Decathlon il manque des best seller de la marque et les rayons manquent d'aération des produits
Accueil & Amabilité des équipes
Disponibilité des équipes
Compétence des équipes
Choix et disponibilité des produits
Rapport qualité/prix
Facilité à trouver mes produits

Réponse de la marque



Bonjour Amélie,


Nous sommes navrés que vous n'ayez pas trouvé entière satisfaction lors de votre passage à Challans. La petite surface de notre magasin (comparé à celui de Cergy Pontoise - Osny) nous contraint à faire des choix en terme d'espace. Malgré tout, nous essayons de proposer une large gamme de produits afin de satisfaire l'ensemble de nos clients sportifs.


Quel(s) article(s) recherchiez-vous? Nous restons à votre disposition pour commander le(s) produit(s) que vous n'avez pas trouvé ou pour vous proposer un équivalent.


Sportivement


Jennifer

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Satisfait

14/07/2019

Sylvie (France)

Dommage que vous arrêtiez certaines marques de compléments alimentaires car en plus les produits aptonia qui les remplacent ne sont pas équilibrés comme les autres au niveau composition...
Accueil & Amabilité des équipes
Disponibilité des équipes
Compétence des équipes
Choix et disponibilité des produits
Rapport qualité/prix
Facilité à trouver mes produits

Réponse de la marque

Bonjour, 


Quel(s) produit(s) recherchez-vous? 


Nous n'avons pas changé notre gamme de produit nutrition/hydratation avec les mêmes marques Isostar, Powerbar, ...


Alexandre

Sylvie n'a pas trouvé cette réponse satisfaisante

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Satisfait

14/07/2019

Manuella (France)

Il manquait une couleur pour le modèle que je voulais ..j'ai pris une autre couleur par dépit
Accueil & Amabilité des équipes
Disponibilité des équipes
Compétence des équipes
Choix et disponibilité des produits
Rapport qualité/prix
Facilité à trouver mes produits

Réponse de la marque

Bonjour,

Merci pour cet avis. Sachez que nous avons la possibilité de commander les couleurs et taille manquantes via une commande borne. N'hésitez donc pas à vous tournez vers un conseiller lors de votre prochaine visite.

A très bientôt dans nos rayons.

Bonne journée.

Corentin
Conseiller Sports d'eau/Running/Ski

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14/07/2019

hélène (France)

Le seul point négatif c'est qu'il n'y a pas assé de cabine d'essayage
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Disponibilité des équipes
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Rapport qualité/prix
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Réponse de la marque

Bonjour Hélène,


Merci pour votre contribution. 


Nous avons actuellement 7 cabines d'essayage réparties dans différents rayons du magasin, avec notamment un pôle de 3 cabines juste à côté des caisses.


Cependant, nous prenons note de votre remarque et allons travailler sur la visibilité de leur emplacement.


Sportivement




Jennifer

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