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92% de clients satisfaits

Basé sur 83 avis

80 clients recommandent cet atelier

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Très satisfait

28/11/2018

Rene (France)

tout l'ensemble est ok
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

Réponse de la marque

Bonjour René,

Merci pour votre avis qui nous fait très plaisir !

A bientôt dans votre magasin Décathlon Chasse sur Rhône !

Romain, Responsable atelier

Rene a trouvé cette réponse satisfaisante

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Très satisfait

19/11/2018

Stephanie 40-49 ans (France)

Rien à dire. Prestation et accueil au top
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Rapport Qualité/Prix

Réponse de la marque

Bonjour Stéphanie,

Merci pour cet avis qui nous fait très plaisir !

A bientôt dans votre magasin décathlon Chasse sur Rhône !

Romain, Responsable Atelier

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Satisfait

15/11/2018

BERNADETTE (France)

Vendeur au début peu accueillant !
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

Réponse de la marque

Bonjour madame Roy,

Nous Vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre passage dans notre magasin, nous sommes désolé que l’accueil ne vous ait pas donné entière satisfaction. N'hésitez pas à me contacter pour me partager ce qui selon vous pourrait améliorer notre accueil afin de vous satisfaire pleinement lors de votre prochain passage en magasin !

En vous souhaitant une excellente journée

Valentin, TECHNICIEN.VENTE

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Satisfait

10/11/2018

ludovic 40-49 ans (France)

,
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

Réponse de la marque

Bonjour Ludovic,

Merci pour la note que vous nous avez attribuée.
A bientôt dans votre magasin décathlon Chasse sur Rhône !

Romain, Responsable Atelier

ludovic a trouvé cette réponse satisfaisante

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Très satisfait

05/11/2018

Laurence 50-59 ans (France)

Accueil agréable et professionnel, une bonne équipe, je recommande.
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

Réponse de la marque

Bonjour Laurence,

Je vous remercie pour votre avis qui nous fait très plaisir.
Je le transmets à mon équipe.

A bientôt dans votre magasin Décathlon Chasse sur Rhône !

Romain, Responsable Atelier

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Très satisfait

30/10/2018

PATRICIA 30-39 ans (France)

Rien à redire très bon magasin.
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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Très satisfait

26/10/2018

jean paul 50-59 ans (France)

Parfait
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

Réponse de la marque

Bonjour Jean Paul.
Je vous remercie pour la confiance que vous nous accordé.
Au plaisir de vous revoir dans votre magasin Décathlon de Chasse Sur Rhône.

OLIVIER, TCH.ATE

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Satisfait

08/10/2018

GUY 50-59 ans (France)

Délais décalé 2 fois
Nécessité d'un petit réglage
Bon accueil
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

Réponse de la marque

Bonjour Guy.
Je vous remercie de nous avoir confié votre vélo. En effet le délai a été un peu plus long que prévu car nous effectuons nos diagnostiques sur un pied d'atelier afin d'établir un devis au plus juste. Cependant, une fois le vélo réparé, nous partons le tester, c'est à ce moment là que nous validons la réparation. Si celle ce ne nous apporte pas entière satisfaction, nous mettons tout en oeuvre pour que vous puissiez récupérer votre vélo dans un bon état de fonctionnement. Parfois, cela prend un petit peu plus de temps que prévu.

En souhaitant vous revoir rapidement.

Sportivement.

OLIVIER, TCH.ATE

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Très satisfait

02/09/2018

david 30-39 ans (France)

Très bien et bon conseil
Respect du délai annoncé

Réponse de la marque

Bonjour David,

Merci pour votre avis !

A très vite dans votre magasin Décathlon Chasse sur Rhône

Romain, Responsable Atelier

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Très satisfait

01/09/2018

raphael 30-39 ans (France)

très professionnel je recommande
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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