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91% de clients satisfaits

Basé sur 98 avis

93 clients recommandent cet atelier

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Satisfait

15/11/2018

BERNADETTE (France)

Vendeur au début peu accueillant !
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

Réponse de la marque

Bonjour madame Roy,

Nous Vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre passage dans notre magasin, nous sommes désolé que l’accueil ne vous ait pas donné entière satisfaction. N'hésitez pas à me contacter pour me partager ce qui selon vous pourrait améliorer notre accueil afin de vous satisfaire pleinement lors de votre prochain passage en magasin !

En vous souhaitant une excellente journée

Valentin, TECHNICIEN.VENTE

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Satisfait

10/11/2018

ludovic 40-49 ans (France)

,
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

Réponse de la marque

Bonjour Ludovic,

Merci pour la note que vous nous avez attribuée.
A bientôt dans votre magasin décathlon Chasse sur Rhône !

Romain, Responsable Atelier

ludovic a trouvé cette réponse satisfaisante

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Satisfait

08/10/2018

GUY 50-59 ans (France)

Délais décalé 2 fois
Nécessité d'un petit réglage
Bon accueil
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

Réponse de la marque

Bonjour Guy.
Je vous remercie de nous avoir confié votre vélo. En effet le délai a été un peu plus long que prévu car nous effectuons nos diagnostiques sur un pied d'atelier afin d'établir un devis au plus juste. Cependant, une fois le vélo réparé, nous partons le tester, c'est à ce moment là que nous validons la réparation. Si celle ce ne nous apporte pas entière satisfaction, nous mettons tout en oeuvre pour que vous puissiez récupérer votre vélo dans un bon état de fonctionnement. Parfois, cela prend un petit peu plus de temps que prévu.

En souhaitant vous revoir rapidement.

Sportivement.

OLIVIER, TCH.ATE

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Satisfait

21/06/2018

REGIS 60 ans ou plus (France)

R A S
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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Satisfait

29/05/2018

David 40-49 ans (France)

RAS, réception en avance. Parfait
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

Réponse de la marque

Bonjour David,

Merci de votre retour, c'est très agréable de savoir que vous avez été satisfait.

A bientôt dans votre magasin Décathlon Chasse-sur-Rhône,

Marion
Responsable Open Voice

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Satisfait

18/04/2018

christophe 40-49 ans (France)

Très très bon magasin. Je le conseillerais à mes amis.
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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Satisfait

05/03/2018

ALAIN 30-39 ans (France)

Bon entretien
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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Satisfait

18/02/2018

aurelien 40-49 ans (France)

Rien
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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Satisfait

09/02/2018

DOMINIQUE 50-59 ans (France)

ras
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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Satisfait

20/01/2018

Jean marc 50-59 ans (France)

personnel compétant et disponible
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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