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94% de clients satisfaits

Basé sur 25 avis

20 clients recommandent cet atelier

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Satisfait

02/05/2019

Jerome (France)

Très bonne prestation
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

Réponse de la marque

Bonjour Jérôme,

Merci pour votre retour et d'avoir pris le temps de laisser un avis. L'équipe cycle est ravi de lire que vous êtes satisfait du travail effectué. J'espère que vous pourrez profiter pleinement de votre vélo dorénavant.
Très bonne journée à vous et à très vite dans notre magasin.

Anthony Jacquin moniteur Expert Running/Ambassadeur B'TWIN

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Satisfait

22/03/2019

Patrick (France)

peronnel tres accueillant sympatique
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

Réponse de la marque


Bonjour Patrick, 

Merci et a très vite dans notre magasin Décathlon Oyonnax. 

Léa, capitaine satisfaction

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Satisfait

22/03/2019

Patrick (France)

les delais de reparations n'ont pas ete respecter
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

Réponse de la marque

Bonjour Patrick,

Merci pour votre avis et votre remontée.
En effet le délais à été plus long que prévu!! L'équipe Atelier est navrée de la gêne occasionnée car nous faisons tout pour que les clients puissent profiter au plus vite de leurs vélos, surtout en cette période. 
Je ne vais pas vous dire que cela ne se reproduira jamais mais sachez que nous travaillons beaucoup dans ce sens pour que cela arrive le moins possible. 
J'espère vous revoir au plus vite au magasin et vous souhaite une excellente journée.

Anthony Jacquin moniteur Expert Running/Ambassadeur B'TWIN

Patrick a trouvé cette réponse satisfaisante

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Satisfait

24/12/2018

valerie (France)

Bon accueil, compétences, rapidité du délai
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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