88% de clients satisfaits

Basé sur 72 avis

65 clients recommandent cet atelier

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Très satisfait

04/10/2018

David 40-49 ans (France)

explications et délais respecter et plus vite que prévu.
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

Réponse de la marque

Merci David toujours agréable pour nos équipes de lire des commentaires positifs 

AUDREY de la rando

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Très satisfait

02/10/2018

jerome 40-49 ans (France)

Parfait.
Qualité de l'accueil

Réponse de la marque


Bonjour Jérôme,

Merci pour votre avis ! 

A bientôt 

TOMMY
Responsable Service Client
DECATHLON ALBI

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Satisfait

29/09/2018

dominique 40-49 ans (France)

bon travail
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

Réponse de la marque


Merci Dominique cela sera dit et répété aux équipes .
AUDREY

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Très satisfait

02/07/2018

GWLADYS 30-39 ans (France)

J'ai emmené le vélo de mon fils pour la révision offerte 6 mois après l'achat, bon accueil, rapidité d'exécution au top
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

Réponse de la marque

Bonjour Gwladys,

Merci pour votre commentaire au Top !

A bientôt

William GALIEGUE Vendeur / Technicien

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Satisfait

28/06/2018

jean-pierre 60 ans ou plus (France)

ras
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

Réponse de la marque

bonjour Jean-Pierre,
je tiens à vous remercier pour votre avis sur notre magasin et vous souhaite une bonne journée .
SPORTIVEMENT


MICHAEL, VENDEUR TECHNICIEN

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Moyen

08/06/2018

PHILIPPE 40-49 ans (France)

Des pièces ont été changées sans appel préalable, contrairement aux infos données.
Ces pièces ne m’ont pas été facturées au final.
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

Réponse de la marque

Bonjour Philippe,
je tiens à vous remercier de votre avis qui  va  permettre de nous améliorer et à m'excuser de la liberté prise de changer des pieces sans vous avertir.
Nous essayons la majorité des cas de respecter le devis et d'appeler si  celui-ci évolue .
En attendant de vous revoir dans notre magasin je vous souhaite une bonne journée .
Sportivement

MICHAEL, Vendeur technicien

PHILIPPE a trouvé cette réponse satisfaisante

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Très satisfait

26/05/2018

Edmond 60 ans ou plus (France)

que dire sinon que je suis très content que ma roue de vélo m'a été rendue en très bon état,Merci à vous .
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

Réponse de la marque

Merci Edmond de votre retour et a trés bientôt chez nous .

AUDREY de la rando

Edmond a trouvé cette réponse satisfaisante

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Très satisfait

24/05/2018

annick 40-49 ans (France)

Trouve des solutions et accueil au top
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Rapport Qualité/Prix

Réponse de la marque

Bonjour Annick

Merci pour votre avis qui est au top !

A bientôt

William GALIEGUE Vendeur / Technicien

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Satisfait

24/05/2018

Jean maliki 30-39 ans (France)

Super accueil et comme d'habitude travail excellent
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés

Réponse de la marque

Bonjour Jean Maliki,

Merci pour votre super commentaire. C'est une source de motivation pour nous.

A bientôt

William GALIEGUE Vendeur / Technicien

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Très satisfait

09/05/2018

Laurent 50-59 ans (France)

Délai respecté. Même plus rapide que prévu. Bravo. Réparation impeccable. Que demander de mieux.
Qualité de l'accueil
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

Réponse de la marque

Bonjour Laurent,

Merci pour ce super commentaire ! C'est une source de motivation pour notre équipe.

A bientôt

William GALIEGUE Vendeur / Technicien

Laurent a trouvé cette réponse satisfaisante

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