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88% de clients satisfaits

Basé sur 195 avis

176 clients recommandent cet atelier

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Moyen

08/06/2018

PHILIPPE 40-49 ans (France)

Des pièces ont été changées sans appel préalable, contrairement aux infos données.
Ces pièces ne m’ont pas été facturées au final.
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

Réponse de la marque

Bonjour Philippe,
je tiens à vous remercier de votre avis qui  va  permettre de nous améliorer et à m'excuser de la liberté prise de changer des pieces sans vous avertir.
Nous essayons la majorité des cas de respecter le devis et d'appeler si  celui-ci évolue .
En attendant de vous revoir dans notre magasin je vous souhaite une bonne journée .
Sportivement

MICHAEL, Vendeur technicien

PHILIPPE a trouvé cette réponse satisfaisante

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Très satisfait

26/05/2018

Edmond 60 ans ou plus (France)

que dire sinon que je suis très content que ma roue de vélo m'a été rendue en très bon état,Merci à vous .
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

Réponse de la marque

Merci Edmond de votre retour et a trés bientôt chez nous .

AUDREY de la rando

Edmond a trouvé cette réponse satisfaisante

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Très satisfait

24/05/2018

annick 40-49 ans (France)

Trouve des solutions et accueil au top
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Rapport Qualité/Prix

Réponse de la marque

Bonjour Annick

Merci pour votre avis qui est au top !

A bientôt

William GALIEGUE Vendeur / Technicien

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Satisfait

24/05/2018

Jean maliki 30-39 ans (France)

Super accueil et comme d'habitude travail excellent
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés

Réponse de la marque

Bonjour Jean Maliki,

Merci pour votre super commentaire. C'est une source de motivation pour nous.

A bientôt

William GALIEGUE Vendeur / Technicien

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Très satisfait

09/05/2018

Laurent 50-59 ans (France)

Délai respecté. Même plus rapide que prévu. Bravo. Réparation impeccable. Que demander de mieux.
Qualité de l'accueil
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

Réponse de la marque

Bonjour Laurent,

Merci pour ce super commentaire ! C'est une source de motivation pour notre équipe.

A bientôt

William GALIEGUE Vendeur / Technicien

Laurent a trouvé cette réponse satisfaisante

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Satisfait

27/04/2018

JEANNETTE 50-59 ans (France)

Très bon service, rapide, rapport qualité-prix intéressant.
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

Réponse de la marque

Bonjour Jeannette,

Merci pour votre commentaire ! C'est une source de motivation pour notre équipe atelier.

A bientôt

William GALIEGUE Vendeur / Technicien

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Satisfait

20/04/2018

FREDERICK 30-39 ans (France)

On verra ma satisfaction lors de l’utilisation la saison prochaine
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

Réponse de la marque

Bonjour Frederick,

Avec une photo à l'appui ? ;)
N'hésitez pas à nous la partager sur notre page Facebook Décathlon Albi!! Ce serait top

A très vite dans notre magasin

Léa SEGUIER
Rayon Glisse/Natation

FREDERICK a trouvé cette réponse satisfaisante

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Très satisfait

14/04/2018

Nathalie 40-49 ans (France)

RAS TB
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

Réponse de la marque

Bonjour Nathalie,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire, c'est un réel plaisir !

A très vite dans notre magasin Decathlon Albi !

Bastien, responsable rayon Cycle

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Très satisfait

12/04/2018

Elodie 20-29 ans (France)

Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

Réponse de la marque

Bonjour Elodie,
Bonne journée.

Grégory - Vendeur Cycles / Triathlon - Moniteur Relation Clients & Ventes omnicanal

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Satisfait

08/04/2018

cyril 30-39 ans (France)

Accessoire trampoline
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

Réponse de la marque

Bonjour Cyril,
je tiens à vous remercier de votre avis sur notre magasin.
En attendant de vous revoir en magasin je vous souhaite une bonne journée.
MICHAEL, Vendeur

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