89% de clients satisfaits

Basé sur 82 avis

75 clients recommandent cet atelier

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Très satisfait

16/03/2019

Jean Pierre (France)

prise en charge sérieuse et respect des délais annoncés
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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Moyen

08/03/2019

nelly (France)

SERVICE UN PEU TROP LONG
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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Très satisfait

02/03/2019

Stéphanie 20-29 ans (France)

Très bon accueil, belle prestation. Les conseillers sont de très bons conseils.
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

Réponse de la marque

Bonjour Stéphanie, 

L’équipe atelier est ravi de voir un commentaire comme le votre ! C'est top, merci !

A très vite !

William Vendeur Glisse - Natation / Technicien Atelier

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Très satisfait

01/03/2019

Sandrine 40-49 ans (France)

Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

Réponse de la marque

Bonjour Sandrine, 

C'est important pour nous de voir que nous avons répondu à vos attentes, merci !

A bientôt

William Vendeur Glisse - Natation / Technicien Atelier

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Très satisfait

25/02/2019

FRANCIS (France)

excellente prestation et dans un délai très court
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

Réponse de la marque

Bonjour Francis, 

Merci pour ce super avis sur notre atelier ! Nous allons tout faire pour rester au top !

A bientôt !

William Vendeur Glisse - Natation / Technicien Atelier

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Très satisfait

19/02/2019

jerome (France)

Prévenu de la prise en charge du matériel et de son retour pour la restitution
Très rapide
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

Réponse de la marque

Merci Jerôme d' avoir pris deux minutes pour nous laisser votre avis sur notre atelier .
A très bientôt .

AUDREY de la rando

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Moyen

19/02/2019

RENE (France)

Concernant la panne tres surpris par les explications.......apres tout est rentre ds l ordre mais quand meme ...heureusement que l accueil est top.
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

Réponse de la marque

Bonjour Mr Dalet 

Votre produit à été envoyé chez Garmin suite à des problèmes de charge. Nous n'avons effectivement peu de précision sur ce qui est arrivé a votre produit d'origine puisque c'est bien Garmin qui s'occupe de la majeure partie du SAV de ses produits. Votre produit étant dans sa période de garantie , la société Garmin a néanmoins procédé à un échange standard afin de résoudre le problème.

Vous souhaitant de nombreuses heures de golf avec votre nouvelle montre

Restant à votre disposition pour d'éventuelles questions 

Sportivement
GREGORY, TEC.SER.CLI

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Très satisfait

28/01/2019

ELISABETH (France)

Très satisfaite de l’accueil et du travail effectué
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

Réponse de la marque

Merci Elisabeth pour votre retour sur notre équipe accueil / atelier , cela fait toujours plaisir .
A très vite .

AUDREY de la rando

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Très satisfait

22/01/2019

Jean Louis (France)

Montre vivoactive pris en charge et remplacer en garantie
Service compétent et avec une équipe jeune et performante
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

Réponse de la marque

Bonjour Jean-Louis, 

Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. 
En espérant vous revoir bientôt à Décathlon Albi. 

Sportivement
Laurie - Rayon Fitness/Equitation

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Très satisfait

01/11/2018

nadine 50-59 ans (France)

Ras
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

Réponse de la marque

Bonjour Nadine,

J'espère que votre passage à l'atelier vous laisse un bon souvenir ! Je vous remercie de votre retour positif ! 

A bientôt !

TOMMY
Responsable Service Client
DECATHLON ALBI

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