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Moyen

27/09/2017

Celine 20-29 ans (France)

Bonjour,
L'accueil du magasin est très bon, mais la broderie effectué a certains défauts qui ne plaise pas vraiment.
Je retournerai volontiers au magasin de Pornic mais je ne suis pas sûr de reprendre votre service atelier.
Cordialement
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

Réponse de la marque

Madame,

Veuillez prendre en considération nos excuses pour cette prestation qui ne vous a pas totalement satisfait. 

Soucieux de notre qualité, nous aimerions fortement revenir vers vous pour pouvoir améliorer cette dernière.

N'hésitez pas à revenir vers moi pour que l'on puisse ensemble répondre à vos attentes,

Bien sportivement,

Thibault DUPONT
Responsable du service personnalisation
Atelier Régional Ouest
02.40.30.40.65

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