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89% de clients satisfaits

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16/11/2018

Gosse 30-39 ans (France)

Soigner l’accueil même si c’est la fin de journée. Ton condescendant et musique extrêmement forte …
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04/11/2018

YVES (France)

je suis deçue pour la carte. je n, ai pas reçue mon chéque personne nous a communiqué le déroulement !!!!!!! la personne de la caisse pas aimable pour les renseignements , on aurai dit qu, on la dérangeais merci!!!!!
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29/10/2018

Laurent 40-49 ans (France)

Bonjour,
J'ai acheté un drap de bain XL de couleur noire dans un bac situé en console centrale ! Celle ci était affichée à 6 euros au lieu de 10 euros car l'étiquette de prix n'était pas au bon endroit ! J'ai demandé à bénéficier du prix le plus avantageux pour moi car le prix (dans lequel était placé toute les serviettes de taille XL) était 6 euros ! J'ai dû insister à la caisse pour que la personne me fasse la serviette au prix affiché ! Si vous ne souhaitez pas avoir des clients insatisfaits, je vous conseillerais de mettre les bons articles aux bons prix et donc au bon endroit.
Cordialement
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15/10/2018

FLORENCE 50-59 ans (France)

Je suis allée à l'atelier pour réparer un rayon de pneu de vélo. Très mal reçue par un personnel débordé et pas aimable.
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05/10/2018

Hugues 50-59 ans (France)

Embaucher des gens serviable et compétents.
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01/10/2018

CHRISTOPHE 40-49 ans (France)

J’att ends Toujours le vendeur qui était parti voir s’il Restait des tailles !!!!
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Bonjour Mr Lanoes,

Merci pour l'avis que vous avez publié sur notre magasin.
Sachez qu'il nous permet de nous remettre en question quotidiennement.
Je suis navré que votre expérience n'est pas été à la hauteur de vos espérances.

Je vous invite à nous recontacter par téléphone afin que nous échangions de manière plus approfondie en espérant pouvoir trouver une solution à votre problématique.

Cordialement

Alexandre NEGREL Directeur de magasin DECATHLON
02 41 25 52 80

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30/08/2018

CHRISTOPHE 50-59 ans (France)

Un antivol n a pas été enlevé sur un de mes achat, je dois faire 50km pour régler le pb...
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26/08/2018

anais 20-29 ans (France)

Suis venue à l'atelier avec mon vélo pour savoir si ma potence pouvais être rehaussée. Le technicien a démonté plusieurs éléments et a fini par me dire que le vélo était "mort". Je suis repartie avec un vélo démonté (câbles de freins et guidon) alors qu'il fonctionnait correctement à mon arrivée à l'atelier....
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13/08/2018

CHRISTIANE 60 ans ou plus (France)

Je suis allée au rayon golf qui est tout ce qu'il y a de plus nul en équipement (chaussures, vêtements...) On est vite servi !
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18/07/2018

stephane 50-59 ans (France)

mauvais accueil dun caissier pas polis et insultant rien affaire dans un magasin comme sa et une super équipe
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