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Pas de tout satisfait

21/03/2019

erwan (France)

je laisse mon vtt à un 1er technicien qui me dit que le vélo sera prêt dans moins de 10 minutes (pour une révision ca me parait assez court...). je lui signale au passage que le frein arrière ne freine plus, le réglage au guidon est au bout. je repasse presque 2 heures plus tard, nouveau technicien, le vtt est étiqueté et prêt. je l'essaye sur place, le frein arrière freine encore moins qu'avant, le câble au guidon se détache...bref rien n'a été fait ! je retourne voir le technicien, il ne sait pas trop quoi dire à part me reprendre le vélo pour faire la révision. 20 minutes plus tard il me confirme avoir régler le dérailleur entre autre donc avoue que le précédent technicien n'avait rien fait !! un scandale. comment recrutez vous votre personnel ?
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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