Livraison offerte dès 50€ d'achat | Livraison 48h Maximum (Hors kayak et Table de Ping Pong)
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Peu satisfait

10/03/2018

ALAIN 50-59 ans (France)

les rayons homme et femme étaient vides et nous avons vu aucune personne.
Accueil & Amabilité des équipes
Disponibilité des équipes
Compétence des équipes
Choix et disponibilité des produits
Rapport qualité/prix

Réponse de la marque

Bonjour,  Mr TREMBLET. 

Vous nous mettez un carton jaune et nous le comprenons. 

En effet les rayons ne sont pas encore pleins car nous venons de passer en configuration été pendant les nuits de ce début de semaine. 
Les produits sont en route et vous retrouverez vite vos rayons trekking et randonnée pleins. 

Nous nous excusons de la gène produite durant cette période.  

Je reste à votre disposition en magasin pour échanger avec vous autour d'un café. 

Bonne journée à vous. 


Guillaume, RSP.UNI

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Peu satisfait

24/01/2018

loic 30-39 ans (France)

Il n’y a plus rien rayon depuis quelque temps
Accueil & Amabilité des équipes
Disponibilité des équipes
Compétence des équipes
Choix et disponibilité des produits
Rapport qualité/prix

Réponse de la marque

Bonjour Mr Bonsard,

Vous nous mettez un carton jaune, nous le comprenons. 
Il est vrai que certains de nos rayons sont moins stockés. Une nouvelle implantation magasin arrive en mars et le moins que l'on puisse dire c’est que ça va bouger.  
Nous avons affinés nos choix pour répondre au mieux à vos attentes de sportifs. 

Je souhaiterais échanger avec vous au sujet de votre ressenti, pour mieux comprendre votre avertissement et trouver une solution adapter à votre demande. 

Je vous souhaites une très bonne journée et à bientôt dans votre magasin DECATHLON CHATEAUDUN .


Guillaume, RSP.UNI

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Peu satisfait

19/06/2017

Jocelyne 60 ans ou plus (France)

Pas de choix de produits personne dans les rayons magasin uniquement de dépannage
Accueil & Amabilité des équipes
Disponibilité des équipes
Compétence des équipes
Rapport qualité/prix

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