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89% de clients satisfaits

Basé sur 386 avis

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Pas de tout satisfait

13/12/2018

SABINE (France)

J'ai acheter une couverture extérieur pour ma jument elle taille très bien ,voulant acheter le couvre cou assortie qui n étais pas dispo dans le magasin j'ai passer commande resultat: livraison très longue(1 semaine) et en plus le couvre cou trop grand malgré que c est la vendeuse qui m a conseiller , au final pas de couvre cou au moment où j en avait besoin
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Bonsoir
tout d'abord merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction

Toutefois je m'étonne que vous n'ayez pas trouvé les neck cover car Evelyne s'y attache depuis le début de la saison hivernale .
Concernant le délai de livraison il est indépendant de notre volonté  .Nous sommes tributaires de certains aléas.
S'agissait il d'une commande borne ? Auquel cas normalement une date de livraison vous était indiquée .

Je vous rappelle que vous pouvez échanger tous les produits

A très bientôt
SOPHIE

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Pas de tout satisfait

13/11/2018

stephanie (France)

trochr
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Bonjour,
Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction .

Nous avons bien pris note de votre insatisfaction sur les prix en magasin.
Notre enseigne s'attache quotidiennement à pratiquer des prix bas toute l'année afin de rendre le sport accessible au plus grand nombre.

Afin de mieux comprendre votre insatisfaction sur le sujet, pourrions nous échanger par téléphone, mail ou autour d'un café?

Dans l'attente de votre réponse recevez mes salutations.


SOPHIE

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Pas de tout satisfait

06/10/2018

KARINE 40-49 ans (France)

3 rayons étaient totalement vide. J'avais besoin urgent de pantalon de randonnée. .....vide
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Bonjour merci d'avoir pris quelques instants pour répondre à notre enquête de satisfaction. 
Nous sommes actuellement en plein changement de saison. Et oui l'hiver arrive à grands pas chez Decathlon ! !
De ce fait, en effet certains rayons sont vides mais ne tardent pas à se remplir.
Toutefois n'hésitez  pas à vous rapprocher de l'un d'entre nous pour répondre favorablement à votre besoin.
Peut être ne le savez vous pas mais 100% de l'offre est disponible en ligne Votre commande peut être livrée gratuitement chez vous en 48 heures ouvrées et échangeable si besoin 

Alors n'hésitez plus à vous faire plaisir

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Pas de tout satisfait

05/09/2018

robert 60 ans ou plus (France)

manque des tee short de plusieurs couleurs cette annèè que 2 couleurs pour les chausette pareil le rayon est toujours vides chaque fois je fait 70 kms pour rien
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Bonjour monsieur BERAUD

je viens vers vous suite à l'avis que vous avez laissé lors d'une enquête de satisfaction .

Tout d'abord merci d'avoir pris le temps pour votre réponse .
Toutefois je suis étonnée que vou n'ayez pas trouver de tee shirts de couleur. nous avons les rayons fitness ,tennis , running... et d'autres encore qui décline une collection assez colorée.

Sachez que nos vendeurs sont à votre disposition pour trouver une solution pour satisfaire votre attente 

Dans l'attente de vous rencontrer recevez mes salutations distinguées 

SOPHIE

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