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88% de clients satisfaits

Basé sur 420 avis

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Peu satisfait

16/06/2019

angelique (France)

Je suis allé à l accueil pour demande de l aidé pour le rayon pêche elle a essayé d appelé quelqu’un mes ensuite rien je veut plus dire plus rien il a fallut qu on aille voir une autre personne dans un rayon et qui nous a dit qui allé voir pour le rayon pêche cela bien dur d avoir dés conseil se vendredi soir et arrive à la caisse une foule qui attende son tour et lés bouchon que nous recherchions on du mal se voir
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16/05/2019

dominique (France)

hôtesse de caisse pas très agréable.
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Bonjour monsieur, 

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Afin que cela ne se reproduise pas, j'aimerais en savoir plus sur votre mésaventure.
Je vous invite à nous contacter au 0233628220. 
A bientôt dans votre magasin Decathlon Flers.

Sportivement,

Sonia, RSP.UNI

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01/05/2019

henri (France)

Un manque de personnel et de produit ce qui nous donne un manque de choix
Dans le rayon il y avait bien plusieurs étiquettes mais un seul produit
Avantage c est que je n ai pas eu besoin de choisir
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Bonjour monsieur,

Merci du temps consacré pour nous faire part de votre avis constructif.
Nous sommes désolé de votre mésaventure dans notre magasin.
Nous allons remonter l'information au rayon concerné pour répondre à vos besoins.
N'hésitez pas a venir échanger avec nos spécialistes.
En espérant vous revoir prochainement dans notre magasin

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24/01/2019

Cindy (France)

Cela fait plusieurs fois que je vais pour des chaussures pour ado et je repars sans chaussures car il y a un seul modèle tennis sans lacets par contre toute les couleurs
mais mon fils veut avec lacets donc j’arrête décathlon pour les tennis
déçu car avant il y avait du choix mais plus maintenant
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18/07/2018

Karine 40-49 ans (France)

Gonfleur de matelas incomplet....obligée de le ramener.
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14/07/2018

Fab (France)

Les salariés à décathlon de Flers dans l'Orne n'est pas du tout accueillante, pas de sourire, limite si on dérange en demandant un renseignement. Je pense qu'il y a une mauvaise entente entre eux et ça s'en ressent auprès des clients. Ça ne redonne pas envie d'y retourner. Je plains les vendeurs de travailler dans des conditions comme celle-ci.
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01/07/2018

johanna 30-39 ans (France)

On ne m’a pas vendue le bon produit pour ma tente
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26/06/2018

Eric 40-49 ans (France)

A propos d un kit couleur pour un vélo acheté 7 jours avant on nous promet plein de couleurs et resultat après une semaine il rester 2 couleurs donc deux qui nous plaise pas du tout merci décathlon
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