89% de clients satisfaits

Basé sur 91 avis

79 clients recommandent cet atelier

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Satisfait

13/03/2019

Isabelle (France)

Bien
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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Très satisfait

08/03/2019

thierry (France)

Très bon magasin avec des articles de qualités et des responsables de rayons accueillant et compétant et prenant même des initiatives .bravo
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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Très satisfait

07/03/2019

Marie (France)

très bien
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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Très satisfait

04/03/2019

MAGALI (France)

Nickel
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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Très satisfait

27/02/2019

nelly (France)

Très pro
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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Très satisfait

26/02/2019

david (France)

Une bonne équipe
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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Moyen

26/02/2019

Brigitte (France)

Nous avons attendu 20 min le vendeur qui a été appelé 2 fois au micro
Pas de conseil d entretien
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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Très satisfait

20/02/2019

karine (France)

très bon service.
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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Satisfait

19/02/2019

Laurent (France)

Pour un vélo presque neuf , changer déjà la poignée de changement de vitesse est un peu décevant (pas de garantie)-
La note est salée
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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Peu satisfait

19/02/2019

NADINE (France)

Le prix du devis à évoluer car la roue du vélo était à changer. Pas prévus au départ.
Pas de problème sur ça, mais sur le coût de la main était élevé pour un changement de roue !
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

Réponse de la marque

Bonjour Nadine,

effectivement nous vous avons contacté pour ce changement de roue qui est un engagement de sécurité de notre part. Pour le tarif du changement de roue qui est de 14€, il comprend :

démontage de vos anciens composants sur la roue pour les remettre sur la nouvelle ( à savoir pneu chambre à air et roue libre ).
remontage de tous les composants sur la nouvelle roue
réglages frein et dérailleur car sur une nouvelle roue certains réglages sont à reprendre

Pour cette prestation qui dure à peu près 40min nous facturons 14€.

Pour un changement de chambre à air nous facturons 7€ de main d'oeuvre pour une prestation qui dure à peine 10 min.

Je reste entièrement disponible si vous souhaitez échanger sur le sujet

Sportivement
Xavier

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