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Peu satisfait

19/02/2019

NADINE (France)

Le prix du devis à évoluer car la roue du vélo était à changer. Pas prévus au départ.
Pas de problème sur ça, mais sur le coût de la main était élevé pour un changement de roue !
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

Réponse de la marque

Bonjour Nadine,

effectivement nous vous avons contacté pour ce changement de roue qui est un engagement de sécurité de notre part. Pour le tarif du changement de roue qui est de 14€, il comprend :

démontage de vos anciens composants sur la roue pour les remettre sur la nouvelle ( à savoir pneu chambre à air et roue libre ).
remontage de tous les composants sur la nouvelle roue
réglages frein et dérailleur car sur une nouvelle roue certains réglages sont à reprendre

Pour cette prestation qui dure à peu près 40min nous facturons 14€.

Pour un changement de chambre à air nous facturons 7€ de main d'oeuvre pour une prestation qui dure à peine 10 min.

Je reste entièrement disponible si vous souhaitez échanger sur le sujet

Sportivement
Xavier

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