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Très satisfait

07/08/2018

Beniamino (France)

MERCI
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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Pas de tout satisfait

31/07/2018

pierre (France)

Mon kayak Bic Yakkair 2HP a une fuite sur le fond haute pression.
La seule réponse de l'atelier a été de me vendre un fond pour 370 €, la garantie étant passée!!
Pas de réparation possible selon eux.
C'est la dernière fois que j'achète quelque chose chez décathlon.

Réponse de la marque

Bonjour,

La réparation d'une fuite sur le plancher de votre kayak est possible mais déconseillé par le constructeur (BIC) du kayak.

Aussi, nous ne pouvons pas garantir une telle réparation et c'est pour cela que malheureusement nous n'avons pas d'autre solution que vous proposer un remplacement du fond de kayak. 

Nous sommes désolés du désagrément causé.

L'équipe atelier.

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Très satisfait

16/07/2018

STEPHANE 50-59 ans (France)

Je suis très satisfait, comme d'habitude, des prestations de l'atelier Decathlon Bouc Bel Air (plongée sous-marine)
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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Très satisfait

03/07/2018

lopez 50-59 ans (France)

.
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés

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Très satisfait

03/07/2018

Olivier 40-49 ans (France)

Très bien
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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Très satisfait

29/05/2018

olivier 40-49 ans (France)

Très bon accueil et bonne prestation.
Merci
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Rapport Qualité/Prix

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Très satisfait

11/05/2018

OLIVIER 30-39 ans (France)

Rien à redire, le technicien d'atelier est un passionné de son métier, il prodigue d'excellents conseils en plus d'une touche d'humour, très sympa, à l 'écoute de sa clientèle, je le recommande vivement
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

Réponse de la marque

Bonjour Olivier,

Merci beaucoup pour cette belle note et ce super commentaire !
Au plaisir de vous revoir dans notre atelier 

Brenda,
Hotesse/Technicienne

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Très satisfait

08/05/2018

NANCY 50-59 ans (France)

super a refaire
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

Réponse de la marque

Bonjour Nancy,

Merci beaucoup !
Au plaisir de vous revoir ! 

SEBASTIEN

NANCY a trouvé cette réponse satisfaisante

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Satisfait

30/04/2018

Bruno 50-59 ans (France)

Très bien passé , je n ai simplement pas été averti quand c'était fini
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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Satisfait

23/04/2018

Jocelyne 40-49 ans (France)

Maintenance pas faisable sur place mais vélo envoyé à l'atelier régional. Néanmoins, fait rapidement.
Qualité de l'accueil
Qualité de la prestation
Respect du délai annoncé
Conseils et explications donnés
Rapport Qualité/Prix

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