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Peu satisfait

22/02/2018

Anne 40-49 ans (France)

Je fais en principe tous mes achats d'articles de sport chez Decathlon. Ma dernière visite ne m'a pas du tout satisfaite. En effet, je m'y suis peut-être prise un peu tard mais j'avais besoin d'articles liés au ski et les rayons étaient quasi vides, beaucoup de tailles (assez standard) manquaient, les prix n'étaient pas bien indiqués. Il y avait même des erreurs d'étiquetage entre l'article et la pochette (par exemple pour les leggings à mettre sous les pantalons de ski). Heureusement, une des personnes a pu répondre à plusieurs de mes questions.
Le passage en caisse était catastrophique : 1 seule caisse ouverte. J'ai donc voulu utiliser les machines automatiques mais blocage par 2 fois (problèmes de code-barres) qui ont nécessité l'intervention de la personne occupée avec sa caisse.
A la sortie, contrôle par le vigile car un des produits bien passé en caisse bipait. Il devait y avoir un bug avec le code-barre.
Bref, j'étais plutôt énervée.
Accueil & Amabilité des équipes
Disponibilité des équipes
Compétence des équipes
Choix et disponibilité des produits
Rapport qualité/prix
Passage en caisse

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Très satisfait

22/02/2018

DANIELLE 60 ans ou plus (France)

C’est la première fois que je me rends chez décathlon de Parly 2, choix considérable, beau magasin très bien tenu, c’est un vrai régal que de faire le tour des rayons, je reviendrai très régulièrement.
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Satisfait

22/02/2018

Vincent 40-49 ans (France)

disponibilité des équipes par contre pas beaucoup de choix car le rayon était à moitié vide.
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Satisfait

22/02/2018

Gilles 60 ans ou plus (France)

Tout va bien ! mention particulière pour Fabio du rayon golf : aimable et professionnel
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Très satisfait

22/02/2018

marie jose 50-59 ans (France)

les prix solder me sont toujours afficher. Pas de vrais solde que 3euro de moins lol
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Satisfait

22/02/2018

LAURENCE 50-59 ans (France)

Très bien pour tout, sauf le rayon ski qui était quasi vide! Mais j'ai fait de bonnes affaires.
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Très satisfait

22/02/2018

ISABELLE 40-49 ans (France)

Parfait
Accueil & Amabilité des équipes
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Très satisfait

21/02/2018

jonathan 30-39 ans (France)

Bravo continué
Accueil & Amabilité des équipes
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Choix et disponibilité des produits
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Satisfait

21/02/2018

FRANCESCO (France)

Le magasin Decathlon est très bien organisé et le service client est de qualité.
Accueil & Amabilité des équipes
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Très satisfait

21/02/2018

MIREILLE 60 ans ou plus (France)

Toujours un tres bon accueil et une compétence des équipes.
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